to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a ait 0505*************781564 ve 0530*****55 numaralı telefon hatlarıma çok büyük tutarlarda ne olduğu bilinmeyen yüksek tutarlı fatura geliyor. Mesela 505.6728740 numaralı telefonuma bu ay 1,063,75 TL aylık fatura geldi. T. Telekom kurumu sağlıklı cevapta vermiyor. Kafalarına göre keyfi fatura düzenliyorlar galiba. Ben aynı şekilde kullanım içindeyim ben. Paket aşımı gibi muğlak şeyler diyorlar tatmin edici bir şey demiyorlar paket aşımını bildirmiyorlar. Onun için şikayetçiyim. Fatura tutarlarının iptal edilip tarafıma ödenmesini istiyorum. Emekli bir vatandaş olarak mağdur ediliyorum. Daha öncede şikayette bulundum bildirdim tarafıma cevap verilmedi. Şikayetimi daha öncede bildirdim cevap vermediler. Adıma olan benim ve çocuklarımın kullandığı hatlarımı iptal etsinler. İstemiyorum alınan fazla tutarların iadesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturamda sürekli “veri aşımı” ücreti görünüyor ancak internetim bittiğinde zaten kullanamıyorum, yani aşım yapmam mümkün değil. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim fa...
Türk Telekom mobil hattım için 09.08.2025 tarihli 5974 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum ve detaylarında herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya ekstra kullanım bilgisi de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağla...
Türk Telekom mobil hattım (538*****34) için 19/10/2025 ile 23/10/2025 tarihleri arasındaki sadece 5 günlük kullanımım sonucunda 600,24 TL gibi çok yüksek ve haksız bir fatura çıkarıldı. Hattımı bu süre zarfında tamamen normal şekilde kullandım, olağan dışı hiçbir kullanımım olmadı. Faturanın neden b...
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Türk Telekom mobil hattımda son 3-4 aydır faturalarımın her ay farklı ve yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ek paket olarak sadece 120 TL’lik bir paket satın almama rağmen, toplam fatura tutarımın en fazla 500 TL civarında olması gerekirken, son aylarda ödediğim faturalar şu şekildedir: Temmuz...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.013 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.479 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.161 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.331 
Modem 4.945 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.838 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar