Türk Telekom'dan 9 Gün Süre İnternet Kesintisi Ve Mobil Data Masrafları

27 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Gündüz Sokak’ta Türk Telekom’un diğer firmalara kiraladığı internet hattı üzerinden hizmet alamıyoruz. Bölgemizde yıkılan bir bina nedeniyle kablolar koptu ve o günden beri internetimiz tamamen kesik durumda.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “bugün gelecek, bugün yapılacak” denilerek oyalanıyoruz, ancak gelen giden olmuyor. 2026 yılında, sadece yıkılan bir binadan dolayı kopan kabloları tekrar bağlamak bu kadar uzun sürmemeli; bu kadar ilgisiz ve gecikmeli bir hizmeti gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Bu süreçte ev/iş internetimiz olmadığı için cep telefonlarımızdan sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldık ve ciddi bir mobil internet maliyeti oluştu. Hem internet hizmetimizin bir an önce onarılmasını ve tekrar aktif hale getirilmesini, hem de bu zorunlu olarak kullandığımız mobil internet paketlerinin bedellerinin karşılanmasını talep ediyorum.