Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'dan 50 Mbps Sözleşmesi Gerçek Hızda Değil, Fiber Altyapı Belirsizliği Mağdur Ediyor

profile
05 Ocak 13:18
252

Kocaeli İzmit Cedid Mahallesi Bulutlu Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak uzun süredir bu hıza rağmen çoğu zaman en fazla 15–20 Mbps hız alabiliyorum ve bulunduğum bölgeye hâlâ fiber internet altyapısı getirilmemiş durumda.

Oturduğum yer son derece merkezi bir bölge olmasına rağmen, tarafıma sadece 25–50 Mbps civarında paketler sunuluyor ve bu paketlerden de yeterli verimi alamıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL ücret ödediğim bir hizmetten bu kadar düşük hız almak ve altyapı anlamında bir gelişme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında kayıt açtırdım. Bulunduğum bölgeye fiber internetin ne zaman gelip gelemeyeceği konusunda bir bilgi veremediklerini, herhangi bir tarih ya da plan paylaşamayacaklarını söylediler. Bu belirsizlik ve altyapı yetersizliği nedeniyle hizmetten memnun değilim.

Bulutlu Sokak ve çevresine bir an önce fiber internet altyapısının getirilmesini, en azından bu konuda net bir plan, tarih ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Altyapı çalışmaları ile ilgili somut bir geri dönüş ve süreç hakkında bilgilendirme rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yan Binada Fiber Varken Bizim Binada İnternet Altyapısı Yok

profile
22 Kasım 2025 22:35
601
yan-binada-fiber-varken-bizim-binada-internet-altyapisi-yok-1.jpg

Adresimde Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Fiber İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
03 Ekim 2025 19:46
462
adresimde-fiber-altyapi-olmasina-ragmen-fiber-internet-hizmeti-alamiyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Düşük Hız Ve Sık Kopmalar Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 23:12
492
1765162292716.img-20251208-055113.jpg

profile
26 Ekim 2025 15:33
456
turk-telekom-yillardir-dusuk-hizda-internet-ve-altyapi-eksikligi-magduriyeti-4.jpg
turk-telekom-yillardir-dusuk-hizda-internet-ve-altyapi-eksikligi-magduriyeti-3.jpg
turk-telekom-yillardir-dusuk-hizda-internet-ve-altyapi-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
turk-telekom-yillardir-dusuk-hizda-internet-ve-altyapi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

İnternet Hızım Sürekli Düşük, Sorunlar Çözülmüyor

profile
27 Kasım 2025 12:54
550
internet-hizim-surekli-dusuk-sorunlar-cozulmuyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri