Türk Telekom’da Yüksek Fatura, Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası
Türk Telekom mobil hattımda son fatura döneminde internet paket aşımı nedeniyle beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca genel olarak faturaların çok pahalı olmasından ve internetin çekmemesinden de şikayetçiyim. Özellikle Konya Selçuklu ilçesinde bu sorunları yaşamaktayım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yönlendirmeler çok karmaşık ve tatmin edici bir muhatap bulamıyorum. Hattım 12 ay taahhütlü olarak kullanılmakta ve abone numaramın sonu 8729’dur.
Fatura indirimi, paket değişikliği veya çekim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Eğer bunlar mümkün değilse taahhüt iptalinin sağlanmasını istiyorum.
Hala bir gelişme mevcut değil. Asla önemiyorum bu firmayı.
















