Türk Telekom dönemsel internet

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hattımı kapattırdım. Ancak sonrasında modemi iki hafta içinde teslim etmem gerektiği söylenmiş. Benim evim ve modem Ankara’da, görev yerim ise Niğde’de ve askeriyede çalıştığım için Ankara’ya çok s...

Netspeed üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 2 gündür internetim tamamen yok ve 19 Nisan’da arıza kaydı oluşturdum. Bana, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve ancak 15 Mayıs’a kadar çözülebileceği söylendi. Basit bir kablo değişikliği için yaklaşık 1 ay süre veri...

TTNET’in dönemsel internet kampanyası kapsamında dondurma işlemi yaptırdım. Kampanyaya başlarken telefonda özellikle dondurma ücreti olup olmadığını sordum ve tarafıma dondurma ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayından beri her ay faturama “dondurma ücreti” yansıtılıyor. Her ay...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Normalde faturam 650 TL gelmesi gerekirken, bir iki gün gecikme olduğu için faturama yaklaşık 9 TL civarında faiz yansıtıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da benzer şekilde fazladan ücretlendirme oldu ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca bölgemde altyap...

Ankara Çubuk gsb Başkent-1 KYK Kız Yurdunda yaklaşık 27 Aralık’tan beri gsb Wi-Fi interneti çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır yurtta internet erişimi olmadığı için ders çalışamıyor, eğitim öğretim faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Öğrenci işleri tarafından SMS ile bilgilendirilere...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopuyor ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır, 2025 Kasım ve Aralık dönemlerinde internet paketim hiç kullanmamışım gibi çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Hattımı normal kullanımım dışında ekstra bir şekilde kullanmıyorum; ancak ara ara kontrol ettiğimde paketimin bittiğini veya ...

Türk Telekom ile Ekim 2024’te başladığım, Ekim 2025’te bitecek şekilde 1 yıllık taahhütlü, aylık 200 küsur lira civarında “en ekonomik” olduğu söylenen bir mobil hat paketi kullanmaktayım. Buna rağmen yılın çeşitli dönemlerinde, internet aşımı vb. Gerekçelerle normalin çok üzerinde faturalarla karşı...

722658168 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yazlık, dönemsel bir paket kullanıyordum. Taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internet hizmeti sürekli aktif tutulmuş ve iki ay boyunca (Eylül ve Ekim ayları) kullanmadığım halde toplamda 2057...

Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13366 Sokak No:56 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği almak istiyorum. Ancak portta yer olmadığı gerekçesiyle başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adres kontrolü yaptıklarını ve port olmadığından işlem yapılamadığın...

Kartal U*** M**** Mahallesi, Ş*** Ş**** Caddesi, Özgün Sitesi'nde ikamet ediyorum. Oturduğumuz apartmanda kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkım kararı alındı. Belediyenin verdiği resmi tarih Aralık ayına kadar olmasına rağmen, 9-10 Ekim tarihinde Türk Telekom kutusu kırılıp kabloları kesilerek in...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım çoğunlukla sürekli olarak düşük seyrediyor ve çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düşüyor. Oysa bilgisayarım ve modemim aynı yerde, iki yıldır herhangi bir değişiklik olmadı. Daha önce bu ş...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram: 1884297102. Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda aylık 465 TL ödüyorum. Bugün (6 Ekim 2025) taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek beni aradılar ve yeni taahhüt için aylık 620 TL ödemem gerektiğini söyledil...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2 senedir dönemsel internet hizmeti alıyordum. 6 aylık kullanım ve 6 ay kapalı kalma şeklinde, 16 Mbps hızında dönemlik paket kullanıyordum. Bugüne kadar interneti dondurmak istediğimde herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, artık inter...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime45 tarifesini kullanıyorum ve son 1-2 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Cami Sokak (Madenler’e yakın) adresinde, evimin içinde telefonla konuşmak veya internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Evde sürekli ol...

Yaklaşık 20 gündür Eskişehir İsmet Paşa Mahallesi’nde ev internetimiz tamamen kesik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 29 Eylül saat 20:00’ye kadar arızanın çözüleceği söylendi, fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sınava hazırlandığım bu dönemde internetin olmaması beni ve ...

18 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET evde internet başvurumun kurulumu yapılamıyor. Müşteri numaram: 6997769391, adresim Kocaeli Başiskele. Şu ana kadar 3 kez randevu verildi ancak hiçbirine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk randevu sistemde gözüküyordu, fakat ekip gelmeyinc...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 21 Eylül 2025 saat 11:32'den beri internet bağlantım tamamen kesildi. Son dönemde internet hızımı 100 Mbps'e yükselttikten sonra bu tür bağlantı kopmaları sık sık yaşanmaya başladı. Maç veya film izlerken sürekli olarak internet donuyor, bağlantı kopuyor ve b...

Türk Telekom mobil “Değerli 30GB” paketini 8 yıldır kullanıyorum. Son faturamda paket aşımı nedeniyle toplam 889 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bana paket aşımıyla ilgili hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha önceki dönemlerde internet azaldığında veya paket aşımı olduğunda mutlaka SMS g...

Türk Telekom mobil hattımda son fatura döneminde internet paket aşımı nedeniyle beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca genel olarak faturaların çok pahalı olmasından ve internetin çekmemesinden de şikayetçiyim. Özellikle Konya Selçuklu ilçesinde bu sorunları yaşamaktayım. Müş...

Türk Telekom ev telefonumu kapatmak istiyorum. Yıllardır ev telefonunu kullanmıyorum ve artık bu hizmetten kurtulmak istiyorum. Ayrıca internet hizmetim de çok kötü, bu yüzden ilerleyen dönemde internetimi de kapatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, hatta onlar da...