to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden yalın 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Gümüldür Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde Temmuz 2025’ten bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor, ancak buna rağmen her ay 500 liranın üzerinde fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte defalarca müşter...
Türk Telekom’a ait 8855393951 numaralı internet aboneliğimi Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 45 gün boyunca altyapı kaynaklı arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti verilemedi ve bu süre boyunca bağlantıdan faydalanamadım. Şu anda da modemimde DSL ve internet ışığı sürekli yan...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana, altyapıda sorun olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve 7 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle Ramazan ayında evde izinli ol...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ağustos 2025 döneminde internet hizmetimde arıza yaşadım ve bu durumla ilgili 1782988347 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza sürecinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, 1782988347 numaralı evde/işte internet hi...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır her fatura döneminde internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 75 TL civarında fazla fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun internet aşımı olduğu, çalışma sistemlerinin bu şekilde olduğu söyleniyor. Tarafıma gelen bilgilendirme mesajl...
Türk Telekom’un 15 yıllık sabit internet müşterisiyim, şu anda 100 Mbps limitsiz VDSL paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce sözleşmemi yenilemiş olmama rağmen bu son 3 aylık dönemde internetim 4 kez tamamen gitti ve geri gelmedi. En son dün giden internetim hâlâ gelmedi, önceki kesintilerde de 1...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son dört aydır internet paketlerimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Önceden aynı kullanımda paketim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyor ve hatta ciddi miktarda internetim artıyordu. Son dönemde ise aynı kullanım alışkanlığıma rağmen sürekli “aşım ya...
"Sorun çözüldü teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2011 yılından beri Türk Telekom internet abonesiyim. Geçmiş dönemde internet borcum nedeniyle icralık oldum ve icra dosyası üzerinden borcumu...
Yıllardır Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında olması gereken taahhütlü internet hizmetini kullanıyorum. Ancak başından beri bu hıza asla ulaşamıyorum, uzun süredir en fazla 35 Mbps hız alıyordum. 2025 yaz başından itibaren ise durum daha da kötüleşti ve son 3 aydır 8 Mbps’yi...
Türk Telekom Fiber 200 Mbps internet aboneliğim için aylık 750 TL ödüyorum; ancak Ocak ayının 2. ya da 3. haftasından beri, yaklaşık 23–25 gündür internetim tamamen kesik. Aydın/Kuşadası’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca ne evde ne de apartmanda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte def...
Balıkesir Bandırma’da bulunan binamız için Türk Telekom altyapı sürecinde ciddi bir sorun yaşıyoruz. 2024 yılının haziran ayında bu binaya taşındım ve aynı dönemde internet başvurusunda bulundum. İlk başta bina için planlama yapıldığı, altyapının kurulacağı ve belirli bir tarihte hizmet verileceği s...
Türk Telekom hattım Bolu’da faturalı olarak kayıtlı ve 12 Ocak tarihinde 25 GB internet içeren, aylık ücreti 245 TL olan tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken bana faturamın en fazla 245 TL olacağı söylendi, herhangi bir kullanım aşımında ek ücret yansıtılacağı ya da aşım engellemesinin olmadığı beli...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Normalde faturam 650 TL gelmesi gerekirken, bir iki gün gecikme olduğu için faturama yaklaşık 9 TL civarında faiz yansıtıldığını fark ettim. Geçtiğimiz ay da benzer şekilde fazladan ücretlendirme oldu ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ayrıca bölgemde altyap...
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 552***7900 numaralı Türk Telekom faturalı hattımda internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattıma tanımlı internet paketim bittikten sonra ek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin de bitmesinin ardından tarafıma önce inte...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aynı tarifeyi kullanmaya devam etmeme rağmen, önceki dönemle kıyaslandığında ciddi performans düşüşü yaşıyorum. İlk abonelik dönemimizde internetimiz gayet hızlıydı, videolarda hiçbir donma olmuyor, kalite kendi kendine düşmüyordu. Yaklaşık 2 aydır ise aynı ta...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefonda konuşurken sık sık görüşmelerim kesiliyor, mobil internetim ise neredeyse hiç çekmiyor. Evim ve okulum aynı bölgede bulunduğu için, Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere mahallesinde günün her saati...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yazlık bölgemde bulunan bu hattı yalnızca yaz aylarında aktif olarak kullanıyorum. Kış döneminde hattımı dondurmak istediğim halde iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Türk Telekom’un müşteri hizmetleri numarasını defa...
Ağustos 2025’ten bu yana Türk Telekom ev internetimde cgnat/IP havuzu kaynaklı ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. 31 Ağustos’ta ilk şikayetimi oluşturdum, o günden beri sayısız kayıt açıldı, iki kez modem değiştirildi, teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaklaşı...
Türk Telekom mobil hattımda 5 GB internet paketi kullanmama rağmen, son iki faturamda haksız şekilde internet aşımı yapmışım gibi her bir faturaya yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bu dönemlerde internet kullanımımı özellikle takip ettim, mobil veriyi kapatıp hatta çoğu zaman hiç kullanmadığım ha...
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 yıla yakın süredir “port yok” gerekçesiyle tarafımıza hiçbir internet hizmeti sunulmamıştır. Bu süreçte defalarca başvuru yapılmasına ve kayıtlar açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, bağlan...
2018 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim. Başlarda 16 Mbps hızla bile az çok işlerimi halledebiliyor, oyun oynarken bu kadar sorun yaşamıyordum. Şu anda 100 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum ancak özellikle depremden sonra bağlantı kalitesi kabul edilemez seviyeye düştü. ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve 48 saatlik arıza bildirimi yapılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde sadece 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu kota çok kısa sürede bitti ve mağduriyetimi ke...
Ankara Çubuk gsb Başkent-1 KYK Kız Yurdunda yaklaşık 27 Aralık’tan beri gsb Wi-Fi interneti çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır yurtta internet erişimi olmadığı için ders çalışamıyor, eğitim öğretim faaliyetlerimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Öğrenci işleri tarafından SMS ile bilgilendirilere...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için aylardır randevu verilmesine rağmen kimse gelmediği gibi, artık internetim neredeyse tamamen yok denecek kadar kötü hale geldi. Üç aydan fazla süredir kesintiler yaşıyorum, son dönemde internetim tamamen koptu, çok nadir geliyor ve geldiğinde de çekmeye...
