to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 Kasım’dan bu yana ofisimizde her gün düzenli olarak internet kopması ve ciddi bağlantı yavaşlığı yaşıyoruz.
İşimiz tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bu durum çalışma düzenimizi ve verimliliğimizi doğrudan etkiliyor.
Bu süre boyunca Türk Telekom destek hattını en az 9 kez aradım. Her seferinde 'çözeceğiz' denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, sadece geçiştirilip telefon kapatıldı. Hizmet düzgün verilmediği halde faturada en ufak gecikme olsa anında hattı kesebilen bir kurumun, hizmet vermeye gelince bu kadar özensiz davranması gerçekten kabul edilemez.
Reklamlarda 5G, yüksek hız, kaliteli internet gibi vaatler verilirken, temel bir sabit internet hizmetinin bile ofiste sürekli kopmalar ve yavaşlıkla çalışması bizi mağdur etmektedir. Artık bu sorunun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde hattımı iptal edeceğim ve bu iptal nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılırsa, yasal yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.
Konu hakkında tarafıma 552 *******64 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılarak sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken durduk yere kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerinde...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta, 28 Kasım 2025 sabahından beri hiç internet yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza kaydı bile oluşturulmuyor. 'Şu saatte e...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim ancak son zamanlarda yaşadığım bağlantı sorunları artık dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantım sürekli olarak kopmakta ve hız testlerinde vaat edilen hızın çok altında sonuçlar almaktayım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum be...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...
Yaklaşık 1,5-2 ay önce Türk Telekom sabit internete geçiş yaptık. İlk başlarda sorun yoktu, ancak 1-2 hafta sonra sürekli internette kopmalar olmaya b...
Yorumlar