Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35205101
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Fatura Ödemeleri

profile
Ahmet
Türk Telekom
16 Şubat 19:07
95

Türk Telekom aboneliğim kapsamında bulunduğum bölgede Ekim 2025’ten bu yana “çalışma var” denilerek düzgün internet hizmeti alamıyorum. 8 Mbps hızında ADSL kullanmama rağmen, bulunduğum ilin en iyi caddelerinden birinde ikamet ettiğim halde interneti ya hiç kullanamıyor ya da son derece sorunlu bir şekilde kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 370 TL tutarında internet ücreti tahsil edilmeye devam ediliyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10 defadan fazla aradım, defalarca arıza kaydı açtırdım; ancak kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi, sorun sürekli devam etti. Hem uzun süredir internet hizmetinden faydalanamayıp hem de düzenli olarak fatura ödemek zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un, Ekim 2025’ten bu yana alamadığım hizmete ilişkin ücretlerin iadesini veya faturalarımda gerekli indirim/düzeltmenin yapılmasını ve internet altyapımdaki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Kızıltepe’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Halil
Türk Telekom
27 Aralık 2025 14:30
285

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3 ...

mardin-kiziltepede-surekli-internet-kesintisi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Türk Telekom İnternetim Bir Buçuk Yıldır Çalışmıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
Toprak
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 03:41
273

Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti neredeyse hiç çalışmıyor. İnternet bağlantım sürekli olarak yok denecek kadar kötü durumda ve bu sorun hiç düzelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, arıza kaydı olmadığı söylenerek geç...

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Hüseyin
Türk Telekom
08 Aralık 2025 11:58
284

Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL/Fiber hizmeti kullanıyorum. 2 Kasım 2025 tarihinden itibaren sürekli devam eden ciddi bir düşük hız sorunu yaşıyordum, şimdi ise buna ek olarak 7 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana, yani yaklaşık 21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Dünden bu yana to...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-dusuk-hiz-sorunu-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom adsl Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom iyimi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri