Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi İşime Engel Oluyor

Türk Telekom ev internetimi 14 Temmuz’dan bu yana her gün, gün içinde sık aralıklarla kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. İnternet bir anda gidiyor, modemi aç kapa yapınca yeniden geliyor, bir süre sonra tekrar kopuyor. Bu durum yüzünden işimi yapamaz hale geldim ve 14 gündür sürekli aynı sorunla uğraşmaktan ciddi anlamda yoruldum.

Sorun yaşadığım her gün durumu sosyal medya (Twitter/X) üzerinden Türk Telekom’un ilgili hesabına detaylı şekilde iletiyorum. Bana her seferinde konunun ilgili birime aktarıldığı ve çözüleceği söyleniyor ancak buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi, kopmalar devam ediyor. Artık bu durumun bilinçli olarak isteyerek inadına görmezden gelindiğini düşünmeye başladım.

Türk Telekom’un bu sorunu teknik ekipleriyle birlikte detaylı şekilde inceleyerek, bağlantımda yaşanan kopma problemine kalıcı bir çözüm üretmesini ve internetimi kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorun giderilene kadar sürecin şeffaf ve bilgilendirici şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.