to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım olan 5445****74 numaralı hatla yaklaşık 4 aydır ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle çalıştığım iş yerinde internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum.
Defalarca durumu bildirip kayıt açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. BTK üzerinden yaptığım şikayete gelen yanıtta da sadece baz istasyonu kiralama çalışmaları yapıldığı iletilip, fiili olarak yaşadığım soruna dair bir iyileşme olmadı. Bu süre zarfında kesintisiz hizmet alamadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum.
Çekim sorunu ve sürekli kopmalar nedeniyle hattımı amacına uygun kullanamadığım için, Türk Telekom’dan mevcut taahhüdümün hiçbir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...
Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir evimde ciddi çekim problemleri yaşıyordum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli yaşadığım bu çekim problemi nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve başk...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
20 Mayıs 2024 tarihinden itibaren bulunduğum konumda Türk Telekom GSM hattım üzerinden çekim/kapsama sorunu yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunu defalarca (en az üç kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen...
Yorumlar