to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Otogar Gecikmesi Ve Umursamaz Personel Tavırları
25 Haziran 22:545
Tokat Merkez Otogarı’nda Van Yolu firmasının Patnos’a gidecek aracı için yaklaşık 2 saattir beklemekteyim. Saat 09.00’da kalkması gereken araç, saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikmenin yanında, Tokat Merkez Otogarı’ndaki görevli personelin yolculara karşı rahat ve umursamaz tavırları durumunu daha da rahatsız edici hale getirdi. Bekleyen yolculara açıklama yapmak yerine pişkince davranmaları firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Biletimin PNR numarası IT570IL’dir.
Bu konu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
