Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'da Sürekli Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33949421

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Problemleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem

Türk Telekom

14 Ekim 2025 19:12

411

3 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptığımdan beri, aramalarda ve internet çekimiyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle belki 50 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen problemimi gidermeyip beni oyalıyorlar. Başka operatöre geçmek istediğimi belirttiğimde ise yaklaşık 700 TL civarında bir cayma bedelini önüme koyuyorlar. Bulunduğum yer merkezi olmasına rağmen birçok noktada internetten verim alamıyorum. Vermiş olduğum ücretin karşılığı olan hizmetten yararlanamıyorum.

Adem

17 Ekim 2025 19:40

Tenezzül edip geri bir dönüş bile yapmadılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve İnternet Kısıtlaması Mağduriyeti

Kübra

Türk Telekom

14 Temmuz 2025 22:55

2.151

Türk Telekom müşteri hizmetleri aradığımızda yanlış bilgilendirme yaptı ve bu yanlış bilgilendirmeye dayanarak tarife değişikliği yaptım. Arayıp farklı operatöre geçmek istediğimde geçersem 2500-3000 bandında cayma bedeli istiyor. Faturasıza geçmek istediğimde 1700 cayma bedeli istiyor. Bu resmen ki...

yanlis-bilgilendirme-sonrasi-yuksek-cayma-bedeli-ve-internet-kisitlamasi-magduriyeti-2.jpg

yanlis-bilgilendirme-sonrasi-yuksek-cayma-bedeli-ve-internet-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sürecinde Türk Telekom Telaşı

Mesut

Türk Telekom

30 Mart 2024 13:50

1.747

3-4 yıldır Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptım ve taşındığım yerde altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini sürekli ertelediler. İnterneti yeni alırken her şey Türk Telekom'du ama iş taşımaya gelince evrak, fatura derken sorunlar çıktı. Kullanmadığım internetin faturas...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da İletişim Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli

Mehmet

Türk Telekom

30 Ekim 2024 13:29

1.189

Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom a geçtim. Geçtiğim günden beridir ne konuşma konusunda ne de internet konusunda memnun değilim. Müşteri hizmetlerin aradım. Konuşma esnasında ses kesintisi oluşuyordu. Operatör değişmek istediğimi belirttim 1200 TL cayma bedeli çıktı. Verdiğiniz interneti dakikayı kul...

Türk Telekom'da İletişim Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aydın

Türk Telekom

21 Şubat 2025 12:44

601

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sürekli internet kesintisi ve arıza problemi yaşamaktayım. Hemen hemen her müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmama rağmen yaşamış olduğum probleme bir çözüm bulunamadı. Yaşadığım durumdan dolayı Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma ...

1 Destek

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekledim Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Cihat

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 21:26

1.592

Türk Telekom dan başka bir hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde 1 saat bekledim telefon kapandı tekrar aradım yine yarım saatten fazla bekledim ama müşteri hizmetleri telefona bakmadı. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. Ben internete bağlandım kaç gün 1 MB internet hızının altı...