Adana Türkmenbaşı Şubesinde Yanlış Kahve Ve Dikkatsiz Personel Şikayeti

Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki yıldır düzenli olarak giden, haftada ortalama beş kez kahve içen ve Türk kahvesi ile çikolata ürünlerini hem kendisi kullanan hem de çevresine tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son bir aydır yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Özellikle orta kavrulmuş Türk kahvesi aldığımda, kahvemin filtre kahve ile karıştırıldığını veya çok kavrulmuş yerine daha az kavrulmuş kahve verildiğini fark ediyorum. 30 Mart tarihinde de yine aynı durumu yaşadım. Son bir ay içerisinde bu problem 3–4 kez tekrarlandı ve şehir dışında çalıştığım için kahvemi genelde paket alıp götürdüğümden, bu yanlışlıklar benim için ciddi bir problem oluşturuyor.

Personelin hem ilgisiz olduğunu hem de işini yeterince dikkatli yapmadığını düşünüyorum. Sürekli yanlış kahve verilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle Adana Türkmenbaşı şubesinde çalışanların daha dikkatli olmalarını, siparişlerin özenle hazırlanmasını ve yaşadığım sorunların uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.