to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Yazdığım mesajlara da ya çok geç ve yetersiz cevap verildi ya da hiç cevap verilmedi. Satıcı hesabında telefon numaramın yanlış yazılı olduğunu, bu yüzden mesaj gelmediğini belirttim ve düzeltilmesini istedim. Buna rağmen sadece “numaranıza mesaj gelecek” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak numara yanlış olduğu için doğal olarak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı ve bu durumla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.
Ürün iadesi firmaya ulaşalı günler olmasına rağmen ücretim kartıma yatırılmadı, iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.600 TL ödemenin kartıma acilen yatırılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Yazdığım mesajlara da ya çok geç ve yetersiz cevap verildi ya da hiç cevap verilmedi. Satıcı hesabında telefon numaramın yanlış yazılı olduğunu, bu yüzden mesaj gelmediğini belirttim ve düzeltilmesini istedim. Buna rağmen sadece “numaranıza mesaj gelecek” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak numara yanlış olduğu için doğal olarak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı ve bu durumla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.
Ürün iadesi firmaya ulaşalı günler olmasına rağmen ücretim kartıma yatırılmadı, iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.600 TL ödemenin kartıma acilen yatırılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde By Aybüke Butik üzerinden biri etekli takım, diğeri elbise olmak üzere iki ürün için toplam 4.598 TL ödeme yaptım. Ürünler ön sipariş olarak görünüyordu ve açıklamada en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen siparişi...
By. Aybukedesign isimli Instagram butik hesabından ceketli kot elbise takım (4065) satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi. Değişim hakkım olmasına rağmen firma bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor. 2.399 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim aldığım ...
By Aybüke’nin kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 2-3 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre geçmesine rağmen elbiselerim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
Aybüke Butik’in Instagram sayfasından özel bir gün için elbise siparişi verdim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Ürün elime ulaştığında etek kısmında uzunluk ve kısalık farkı vardı, ayrıca astar kısmı dışarıdan görünüyordu. Bunun üzerine siteye yazdım ve beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Wha...
By Aybüke giyim mağazasından 23.03.2026 tarihinde online olarak bir ürün satın aldım ve ürünün teslimatı 25.03 Çarşamba günü İstanbul’daki adresime yapıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin uymadığını ve malzeme kalitesini de beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Satıc...
Yorumlar