to read complaints and reviews, or file yours. 
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Yazdığım mesajlara da ya çok geç ve yetersiz cevap verildi ya da hiç cevap verilmedi. Satıcı hesabında telefon numaramın yanlış yazılı olduğunu, bu yüzden mesaj gelmediğini belirttim ve düzeltilmesini istedim. Buna rağmen sadece “numaranıza mesaj gelecek” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak numara yanlış olduğu için doğal olarak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı ve bu durumla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.
Ürün iadesi firmaya ulaşalı günler olmasına rağmen ücretim kartıma yatırılmadı, iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.600 TL ödemenin kartıma acilen yatırılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
By Aybüke adlı firmadan 1.600 TL ödeyerek bir kot elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre ürün 30 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Ürün ellerine ulaştığı teyit edilmesine rağmen, iade ücretim hala kartıma yatırılmadı.
Süreç boyunca firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Yazdığım mesajlara da ya çok geç ve yetersiz cevap verildi ya da hiç cevap verilmedi. Satıcı hesabında telefon numaramın yanlış yazılı olduğunu, bu yüzden mesaj gelmediğini belirttim ve düzeltilmesini istedim. Buna rağmen sadece “numaranıza mesaj gelecek” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak numara yanlış olduğu için doğal olarak tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmadı ve bu durumla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı.
Ürün iadesi firmaya ulaşalı günler olmasına rağmen ücretim kartıma yatırılmadı, iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.600 TL ödemenin kartıma acilen yatırılmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “by. A*****” hesabından Ramazan Bayramı öncesinde iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimi 16 Mart’ta oluşturdum, ürünler 18 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargodan sadece bir ürün çıktı, diğer sipariş verdiğim elbise paketin içinde yoktu. Toplamda yaklaşık 3500 TL ödeme yaptım, ek...
Firmanızdan 17 Mart tarihinde, bayram öncesi teslim edileceği özellikle belirtilen 2 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile 2.633 TL olarak yaptım. Instagram sayfanızda 18’ine kadar verilen siparişlerin bayramdan önce kesin yetişeceği bilgisi yer alıyordu. Buna güvenerek sip...
11 Mart tarihinde byaybuke.com sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram BY33631539YLJ. Ödemeyi kredi kartımla 2.161,02 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra 2–3 gün boyunca oyalandıktan sonra ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim firma tarafından iptal edildi....
Byaybüke Butik’ten bir adet elbise ve bir adet etekli takım satın aldım. 14 Mart Cumartesi günü saat 09:51’de ürünler bana teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde etekli takımın eteğinin defolu ve yırtık olduğunu, elbisenin ise astarının normalinden uzun olduğunu ve 40–42 beden giyiyor olmama rağm...
Aybüke Butik’ten Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin düğmelerinin kopuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İadeyi 16 Mart tarihinde gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iadenin durumu hakkı...
Yorumlar