Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ID:33905402

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Recep

Türk Telekom

09 Ekim 2025 20:15

533

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip sorunu çözdüklerini iddia ettiler ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Bugün yeni bir modem aldım ve taahhüdümü de yeniledim, fakat mağduriyetim devam ediyor. Hem yeni modem hem de taahhüt yenileme işlemlerine rağmen bağlantı kopması sorunu çözülmedi. Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır.

Müşteri numaram: 8858351188
Adresim: Değirmenlikızık Mahallesi 1. Yan Sokak No: 1/1 d:1 Yıldırım/Bursa

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Recep

11 Ekim 2025 20:33

Şikayet firmaya iletildiği gibi çözüme başladılar ve gerçekten bir yıldır buraya neden yazmadım bilmiyorum

Recep

07 Aralık 2025 12:42

İki ay geçti düzgün çalışıyordu şu an yine ip hatası veriyor

Recep

07 Aralık 2025 12:51

Türk Telekom 1 yıllık arıza kaydırma net bir çözüm vermiyordu iki ay önce şikayet vara yazdığım şikeye sayesinde sorunum çözüldü iki ay sorunsuz çalıştı iki gündür ip bağlantı hatası veriyor çözüm istiyorum çözemiyorsanız abonelik iptali yapın cayma bedeli olmadan aylık 880 TL veriyorum yazık günah BİM pişman olduk

Recep

07 Ocak 18:10

İki gündür oturum aç bildirimi geliyor ve sürekli bağlantı kopuyor

Recep

11 Ocak 01:34

3 gündür çözüm gelmiyor oturum aç diyor hala. Önceden buraya yazdığımda aynı gece çözüm buluyorlardı ama bu sefer asla çözüm yok

Recep

11 Ocak 15:54

turk-telekomda-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

turk-telekomda-surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Artık bir çözüme kavuşmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Ali

Türk Telekom

17 Eylül 2025 13:39

614

Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Çözüm

Aykut

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 12:13

349

Yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıl...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebim Karşılanmıyor

Yasam

Türk Telekom

19 Eylül 2025 12:28

572

19 Ağustos’tan bu yana, Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve 2-3 gün aralıklarla sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen kesiliyor. Sorunun başladığı tarihten beri...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebim Karşılanmıyor

1 Destek

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Taner

Türk Telekom

01 Ekim 2025 01:45

674

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç gelmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “genel arıza var, akşam yapılacak” veya “sabah yapılacak” ...

1 Destek

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

Alihan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 20:14

1.419

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...