Midasbuy'da UC Satın Alımında Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

19.09.2026 tarihinde saat 09:51:59’da Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 600 uc satın almak amacıyla işlem yaptım. Ödeme esnasında indirim uygulandığı için tutar 459,99 TL yerine daha düşük yansıdı ve banka hareketlerimde Trend Ödeme Kuruluşu a. Ş. Adına ödeme görünüyor. Ancak o saatten bu yana işlem ekranında hâlâ “onay bekleniyor” yazıyor ve uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma geçmedi.

Ödemeyi VakıfBank üzerinden fast ile gerçekleştirdim ve dekontumda da ödemenin başarılı olduğu açıkça görünüyor. PUBG Mobile hesabıma ait oyuncu ıd numaram 5195****72 ve satın aldığım uc’nin bu ıd’ye yüklenmesi gerekiyordu. Buna rağmen ne Midasbuy tarafında bir onay tamamlandı ne de oyun içinde uc artışı oldu.

Yaşadığım sorunu çözebilmek için Midasbuy ve oyun içi destekle iletişime geçmeye çalıştım ancak sistem üzerinden destek birimine bir türlü ulaşamıyorum, herhangi bir dönüş alamıyorum. Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödemenin kontrol edilerek ya satın aldığım 600 uc’nin 5195****72 ıd numaralı PUBG Mobile hesabıma derhal yüklenmesini ya da ödeme tutarının aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.