Türk Telekom'da Sınırsız Youtube Paketi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom'a mobil hattımı taşıdığımdan beri sürekli sorunlar mevcut. Şu an yaşadığım ise Youtube.com sınırsız paketi mevcut olduğu halde Youtube.com kullanımlarımı normal kotadan düşerek önce internet paketimin bitmesine sebep oldular. Şunu da belirteyim reklamlar pakete dahil olmadığını söylüyorlar ki zaten biliyorum Youtube.com Premium üyeliğim mevcut. Sonrasında 6 defa 100 MB paket dahil edip şimdi MB başına paket fiyatı faturama dahil ediliyor. Müşteri hizmetleri yetkiliye aktarırken suratıma kapatıyor. Açılan kayıt hiçbir neden belirtmeksizin olumsuz durum tespit edilememiştir diye mesajla bildirim yapılıyor. Şimdi diğer kayıt varmış bakalım ilki olumsuzsa bu nasıl değişecek. Bu resmen parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Resmen dolandı. Cılık. A b firması değil bu ya bir vatandaş olarak özgür haberleşme hakkımın gas. Pı. Türk Telekom pişmanlıktır...