to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan aldığım yeni hattıma bayiden paket yüklenemiyor. Paketi yaptığımızda online işlemlerde haklarım görünmüyor ne müşteri hizmetleri ne de bayi yardımcı oluyor. Tam 16 gündür bir paket tanımlayamadılar bu sorunu Turkcell ya da Vodafone mi çözecek anlamadım. 200 yıllık kurum kimlerin eline kaldı kardeşim biz niye bir paket olayını halledemiyoruz. Ne istiyorsunuz söyleyin yapalım mail dediniz attık fotoğraflar ile birlikte attık. 72 saat bekledik yine ne arayan var ne soran sadece bir paket tanımlanacak ya sadece bir paket.
Türk Telekom 561 TL olan bakiyeme çöktü kullanım detaylarıma baktığımda harcamalar kısmında her şeyde 0 yazarken 561 TL nereye gitti bilen yok çok ihtiyacı olduğunu düşünüyorum faturalar yeterince yüksek değilmiş gibi bir de bakiyemizi boşaltıyorlar allahtanki ekran görüntüsü aldık yoksa nasıl kanıtlayacağız ama ben böyle bir kurum görmedim bu kurumu kimler yönetiyorsa Allah'a emanetiz bütün bilgilerimiz var Allah sonumuzu hayır etsin hiç iyi şeyler olmayacak Türk Telekom 0 güven veriyor 29.11.2024 te aldım hattı bana 03.01.2025 tarihine kadar hat tanımlayamadılar sonra nasıl olduysa yılbaşından sonra bayiye gidip tekrar denedim tarife oldu hat 1 Ocak itibariyle aktive olmuş çok ilginç halbuki ben bu hattı 29.11.2024 tarihinden beri kullanıyorum paket yapmak için yüklediğim bakiye eridiği için bana iadesini yapıyorlardı sürekli mağdur olduğumdan dolayı bana 7 günlük internet ve dakika sağladılar bu süreçte ama en son 02.01.2025 tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde bakiyem sıfırdı
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hattıma paket tanımlayamıyorum. Türk Telekom bayisine gittim sistemde paket tanımlama olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım yarına kadar bekleyin denildi bekledim ama değişen bir şey olmadı. Mağdur oldum. Şu an pa...
Türk Telekom faturasız hattımı taşıdıktan sonra hoş geldin 50 GB paketini yüklemeye çalışıyorum ancak iki gündür “Değerli müşterimiz, son yaptığınız işlem tamamlanana kadar lütfen bekleyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, 47 dakika bekledikten s...
Türk Telekom hattıma paket yüklenmedi. 12 saat gecesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini arayıp, konuyu anlatmama rağmen, sadece robot gibi aynı kelamları eden yetersiz müşteri temsilcilerinin sorunlarımı çözmeyişi. Mail atmama rağmen dekont görüntüsünü hala çözüm bulmamaları
Türk Telekom'u aradım ve işlemlerimi hallettim bana 24 saat içinde yeni hattımın gönderileceği söylendi fakat gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Ben de bir bayiye giderek işlemimi halletmek istedim. Hallolmadığı için oraya gittiğimde de işlemi yapamadıkl...
Türk Telekom Mobilden fahiş fiyatlardan dolayı telefon hattımı iptal ettirdim. Daha sonra mecbur kaldığım için aynı numarayı almak zorunda kaldım. Aynı numarayı almak için şehir şehir bayi aradım. Sonunda birisi yardımcı olabileceğini aktardı ve gerekli işlemleri yaptı. Güya hattım hemen aktif olaca...
Yorumlar