to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden Turkcell’den Türk Telekom’a mobil numara taşıma talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde SIM kartım teslim edildi, ancak bugün itibarıyla kartı teslim alalı 14 gün, başvuru tarihinden bu yana ise toplam 21 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve hattım açılmadı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 8147433523 numaralı başvurum için kayıt oluşturulduğu söylendi. Fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Numara taşıma gibi temel bir işlemde bu kadar uzun süre bekletilmem, bu süreçte yaşanan aksaklık ve profesyonellikten uzak yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti ve diğer iletişim hizmetlerinin nasıl olacağı konusunda da endişeye sevk etti.
Numara taşıma işlemimin acilen sonuçlandırılmasını, hattımın bir an önce açılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımı 25.10.2025 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaparak Türk Telekom’a taşımak istedim. Yeni Türk Telekom hattım elime ulaşmasına rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hat hâlâ açılmadı ve kullanıma alınmadı. Hattım şu an elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
Başvuru Numarası: 8142990633 01.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımı kurye aracılığıyla teslim aldım. Tarafıma, hattımın en geç 4 iş günü içerisinde aktif edileceğine dair bilgilendirme SMS’i gönderildi (ekli mesajlarda görüldüğü üzere). Ancak bu sür...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve tekrar 4 gün sonra teslim edileceğine dair bilgi iletildi. Yaşadığım gecikme n...
Yorumlar