to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen hattım hala tamamen aktif olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği söylendi fakat başka bir çözüm sunulmadı. Numaram şu anda kısmen kullanılabilir durumda; tam anlamıyla hizmet alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle Turkcell hattımın taahhüdü dolmak üzere ve hattımı zamanında taşıyamazsam maddi açıdan zarara uğrayacağım.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...
28.08.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım (numaramın sonu: 2249, başvuru no: 673330210). İşlemi online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Taşıma işlemi nedeniyle T...
19.09.2025 tarihinde hattımı online başvuru ile Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım. Başvuru sırasında “24 saat içinde onay alınır ve maksimum 4 gün içerisinde numara taşıma işleminiz gerçekleşir” şeklinde bilgi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve numara t...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 18’inde sözleşmem geldi ve hemen imzaladım. En geç ertesi gün SMS ile QR kodun tarafıma iletileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir kod gönderildi, ne de müşteri hizmetlerine kolayca u...
Yorumlar