to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde numara taşıma için Türk Telekom’a başvurduk ki başvurmaz olaydık. Kurye sim kartımızı teslim etti. Buraya kadar sorun yok. Ama uygulamadan giriş yapıp hat aktivasyonu yapmak istediğimizde sürekli kurye sürecinde olduğu yönünde uyarı çıktı ve süreci bir türlü tamamlayamadık. Çağrı merkezi hiç çözüm bulamadı ve hatta başvuru numaram olmasına rağmen 30 dakika lik görüşme sonunda bana taşıma talebiniz yok yeniden başvuru yapalım bile dendi. Komik misiniz. Bilgisiz ve eğitimsiz misiniz anlayamadım. Şikayet kaydı oluşturduk, sonuç yok. Çözüm bulmak sorun gidermek hiç yok. Sonunda işlemi iptal etmekte buldum. Çünkü numara taşıyamama süreci bu kadar berbatsa hat kullanılmaz telefonla konuşamam diye düşündüm. Şimdi de bana mesaj atmış Türk Telekom bakın ne yazmış;
8103244112 numaralı 5423****29 numaralı abonelik başvurunuza ait aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvurunuz iptal edilmiştir. B001
Şimdi de işlemi ben tamamlamamışım gibi mesaj atıyorsunuz. Tüm süreçlerinizi baştan sona gözden geçirmeniz gerekiyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Amatör şirketler bile sizden daha iyi müşteri deneyimi yaşatır eminim. Siz tamamen boş bir kurum olmuş çıkmışsınız. İyi ki müşteriniz olmamışım iyi ki
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom şirketine mevcut operatörümden numara taşıma işlemi için Mart (2025) ayının başlarında online olarak başvuruda bulundum. Ancak çalıştıkları digital kurye firması yeni sim kart bir türlü teslim edemedi. Ardından tekrardan başvuruda bulundum Bu sefer makul bir süre sonunda kuryeden kartım...
29.02.2024 tarihinde bulunduğum operatörden Türk Telekom'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat 2 gün sonra yani 02.03.2024 tarihinde bana ulaştı. Ulaştıran kurye de ayrı bir dert zaten onu pas geçiyorum. Bekliyorum bekliyorum. Hat aktif olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana TT Mobil u...
Hattımı Türk Telekom'a geçirebilmek için o kadar çok çaba veriyorum ki anlatamam. Her seferinde başvuru iptal ediliyor. Sebep ise biziz. Neymiş başvuru zaman aşımına uğramış. Kardeşim seçtirme o zamandan sistemden tarih falan. Tekrar başvuru yapıyoruz ; tekrar iptal ediliyor. Sebep ne? Hattımız akti...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım fakat çok pişman oldum. Önce telefon ile arayıp taşıma yaptılar. Kurye bana adres değişikliği yapın dedi. Gönderdiği linkten adres değişikliği yapamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri başvurunun iptal olduğunu söyledi. Tekrardan başvuru yapma...
Yorumlar