Türk Telekom’da Modem Kira Ücretlerinin Tekrarlanması!

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps fiber tarifesini kullanıyorum. 2024 yılında bu tarifeye başladığımdan beri faturama “modem kirası” adı altında bedel yansıtılıyor. 2 yıl boyunca düzenli olarak modem kirası ödememe rağmen, şimdi taahhüt yenileme aşamasında yine modem kirası alınacağı söyleniyor. Bu durum bitmeyen bir modem kirasına dönüşmüş durumda ve bunu açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Zaten aylık internet faturamı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen modem için her yeni taahhüt döneminde yeniden kira alınmak istenmesi hem tüketiciyi mağdur eden hem de saygısızca bir kazanç yöntemi gibi hissettiriyor. Üstelik modem değişikliği yapıldığında eski cihazı da eksiksiz ve sağlam şekilde geri istiyorlar, yani bu kadar kira ödememe rağmen modem bana ait sayılmıyor.

Ben, geçmiş dönemde ödediğim modem kira bedelleri sonucunda kullandığım modemin artık bana ait sayılmasını ve yeni taahhüt döneminde faturama hiçbir şekilde modem kirası yansıtılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu haksız uygulamayı sonlandırarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.