to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanırken yılbaşında hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım. Ancak yaklaşık 10 gündür ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de karşı taraftan gelen aramaları ses kopuklukları nedeniyle düzgün şekilde alabiliyorum. Kendi internet paketimde bile sürekli kesintiler yaşıyorum.
Bu sorunları Antalya ili Finike ilçesinde yaşamaktayım. Türk Telekom’a geçtiğim günden beri ciddi pişmanlık duyuyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda yalnızca bölgede baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun hiç düzelmiyor.
Sürekli kesinti yaşadığım ve hizmetten faydalanamadığım için, karşılıklı olarak cayma bedeli ödemeden Türk Telekom’dan ayrılmak ve hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır, özellikle mart ayı sonundan itibaren Antalya ili Finike ilçesi Hasyurt Mahallesi İrfan Uğurlu Caddesi çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde bulunduğum sırada karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı taraftan da sağlıklı şekilde ses alamıyorum, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve hattım adeta kullanılamaz hale gelmiş durumda.
Bu süreçte en az 20 kez şikayet kaydı oluşturdum ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde baz istasyonunda çalışma yapıldığı söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve aradan geçen tüm zamana rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Kendi evimde dahi telefon hattımı çekim sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum.
Hattımda 26 Aralık 2026 tarihine kadar devam eden taahhüdüm bulunuyor. Mevcut çekim sorunları nedeniyle hizmet alamayacak düzeyde mağduriyet yaşadığım için, taahhüdümün karşılıklı olarak cezai işleme tabi olmadan feshedilmesini ve Türk Telekom hattımı kapatarak operatörden ayrılma talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda son bir aydır, özellikle mart sonundan itibaren Antalya Finike ilçesi Hasyurt Mahallesi İrfan Uğurlu Caddesi Yıldız Apartmanı No:103 adresinde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı taraftan da sağlıklı şekilde ses alamıyorum, görüşmelerim sürekli kesiliyor ve hattı kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte en az 20 kez şikayet kaydı oluşturdum, defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca baz istasyonunda çalışma yapıldığı söylenip somut bir çözüm üretilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hattımı kendi evimde dahi kullanamıyorum.
Hattımda 26 Aralık 2026 tarihine kadar devam eden taahhüdüm bulunuyor. Çekim sorunu nedeniyle hattı hizmet alamayacak düzeyde kullanılamaz durumda olduğum için, karşılıklı olarak cezai işleme tabi olmadan taahhüdümün feshedilmesini ve Türk Telekom’dan ayrılma talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım ve o günden beri ciddi çekim ve ses problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken karşı tarafa sesim sürekli kesik kesik gidiyor, bir anda şebeke sıfıra düşüyor, telefon donuyor. Aynı numarayı ikinci kez aradığımda ise konuşma gayet net oluyor....
10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak altyapısı en köklü firma olduğunu düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Geçiş yaptığım günden bu yana özellikle Kocaeli İzmit bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Hem konuş...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımın çekmemesi ve internete girememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya merkezde ikamet ediyorum ve burada çoğu zaman internete bağlanamıyorum, telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Aynı şekilde Konya Selçuklu’da ve Ankara Purs...
Uzun süredir, 10 yıldan daha uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Kocaeli Başiskele Servetiye Karşı Mahallesi’nde hattımı hem konuşma hem de internet için neredeyse kullanamaz hale geldim. Telefon görüşmelerim sırasında sık sık kesintiler yaşıyorum, ses gidip geliyor ve sağlıklı...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Muratpaşa Yeşildere Mahallesi’nde kullanıyorum ve 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hattımda neredeyse hiç çekim gücü yok, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem arama hem de internet tarafında ciddi çekme sorunu yaşıyorum ve hattımdan beklediğim hizmet...
Yorumlar