Türk Telekom'da İletişim Ve Hizmet Sorunları

Türk Telekom şirketinden çok sıkıntı yaşamaktayım. Eşimin üzerine olan aynı internet vericisindeki aboneliğimizi iptal edip benim engelli durumuma indirim yaptıkları için hem Tivibu hem de interneti aynı paraya kullanabileceğimizi söylemeleri üzerine benim adıma yeni bir abonelik başlattık. İnternet eşimin adına iken bu kadar sorun yaşamazken aynı internet aynı adrese aynı verici tarafından bir türlü verilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıp durumumu anlatmama rağmen sadece 'Anlıyorum beyefendi, haklısınız beyefendi' gibi cümlelerle geçiştirdiler. Sorumu yetkililere bildirdiklerini söylediler. Sonuç mu? Her gün 12.05 civarında tam bir aydır mesaj atıp araştırdıklarını söylüyorlar. Yaşam kalitesini artırarak istediğimiz zaman istediğimiz programı tekrardan izleyeceğimizi ya da spor müsabakalarını geri alarak izleyeceğimizi anlatarak bir de Tivibu aldık. O da ayrı bir dert oldu.