Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Türk Telekom'da İletişim Ve Hizmet Sorunları

ID:31481475

Türk Telekom'da İletişim Ve Hizmet Sorunları

00:00

Yalçın

Türk Telekom

01 Şubat 2025 22:13

610

Türk Telekom şirketinden çok sıkıntı yaşamaktayım. Eşimin üzerine olan aynı internet vericisindeki aboneliğimizi iptal edip benim engelli durumuma indirim yaptıkları için hem Tivibu hem de interneti aynı paraya kullanabileceğimizi söylemeleri üzerine benim adıma yeni bir abonelik başlattık. İnternet eşimin adına iken bu kadar sorun yaşamazken aynı internet aynı adrese aynı verici tarafından bir türlü verilemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıp durumumu anlatmama rağmen sadece 'Anlıyorum beyefendi, haklısınız beyefendi' gibi cümlelerle geçiştirdiler. Sorumu yetkililere bildirdiklerini söylediler. Sonuç mu? Her gün 12.05 civarında tam bir aydır mesaj atıp araştırdıklarını söylüyorlar. Yaşam kalitesini artırarak istediğimiz zaman istediğimiz programı tekrardan izleyeceğimizi ya da spor müsabakalarını geri alarak izleyeceğimizi anlatarak bir de Tivibu aldık. O da ayrı bir dert oldu.

Destekleyenler

Rasim

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engelli İndirimi İçin Zorlu Mücadele: Türk Telekom'da Yaşanan Sorunlar

Fazlı

Türk Telekom

08 Nisan 2025 16:36

526

17.02.2025 tarihinde Türk Telekom üyeliğine geçiş yaptım. Geçiş kolay, eve yeni hattı gönderiyorlar, tarih ve saat verip hizmete açıyorlar. Bunlar tıkır tıkır çalışıyor. Ancak ben engelli bir bireyim, devletin tanıdığı haktan faydalanmak istediğimde sıkıntı başlıyor. Bu indirimi vermemek için çırpın...

Engelli İndirimi İçin Zorlu Mücadele: Türk Telekom'da Yaşanan Sorunlar

engelli-indirimi-icin-zorlu-mucadele-turk-telekomda-yasanan-sorunlar-2.pdf

1 Destek

Türk Telekom'dan Mağduriyet: Fatura İndirimi Yapılmadı

Tuğba

Türk Telekom

05 Şubat 2025 09:44

374

Türk Telekom sabit internetim, 15 Kasım'da direkten eve uzanan kabloda sanırım uzun araçların geçişi sırasında kopmuş ve 4 Aralık'a kadar Türk Telekom'un bu durumu onarmasını beklemek durumunda kaldım. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, internetin kullanılamadığı günlerin ücreti faturad...

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Engellilere Yönelik Duyarsızlığı

Engin

Türk Telekom

08 Aralık 2023 16:34

1.588

Türk Telekom'u engelli indirimi almak için aradım, istedikleri evrakları gönderdim. Eylülden beri indirim beklerken, faturamın taahhüdü bitti. O yetmezmiş gibi yüzde yüz ila yüzde elli oranında zam yapılarak yeni tarifeye geçirildim. Daha düşük faturalı bir seçenek yerine sürekli daha pahalı bir fat...

1 Yorum

Türk Telekom Ve Tivibu İle Süregelen İnternet Ve Hizmet Sorunları

Süleyman

Türk Telekom

21 Şubat 2025 00:47

924

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ve Tivibu tarafından mağdur ediliyorum. Hız kaldırmıyor destek açıldı ama arayan bir kere arıyor gün içinde ulaşamayınca bir daha da arayan yok. Evde doğru dürüst internet yok ve bu yüzden televizyon da izleyemiyorum. Üstüne bir de hız düşürmek için 2 bin üzerinde para ...

Türk Telekom Ve Tivibu İle Süregelen İnternet Ve Hizmet Sorunları

Hafize sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Mağduriyeti: TTNET'ten Geri Ödeme Alamıyorum

Hafize

Türk Telekom

18 Mart 2025 16:33

823

Türkiye'nin gurur'u ve onur'u olarak gösterilen ama kanser hastası ve engelli bir kadının parasını "engelli" indirimi yapmayarak yüksek fatura geldi ve aylarca indirimsiz ödeme yaptırdılar ve şimdi geri ödeme yapmıyorlar neden; Evimin oradaki bayii'ye bu hasta halimle gidip her şartı koşulu bir çoc...