Türk Telekom’da Hem Çekim Sorunu Hem De Bütçeme Uygun Tarife Bulamıyorum

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki yıldır bulunduğum bölgede ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. Çoğu zaman şebeke çekmediği için hem internet hem de konuşma hizmetinden faydalanamıyorum.

Hat abimin üzerine kayıtlı. Öğrenciyim, çalışmıyorum ve bana sunulan paket ve taahhütlü tarifelerin ücretleri 300 TL’nin üzerine çıktığı için bu ücretleri ödeyebilecek durumda değilim. Buna rağmen hattı bulunduğum bölgede sağlıklı kullanamıyorum, yani hem çekim sorunu yaşıyorum hem de yüksek meblağlarda fatura ödemek zorunda kalacağım tarifelerle karşılaşıyorum.

Başka operatöre geçmek istemiyorum, Türk Telekom hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Öğrenci olduğum için bana uygun, yüksek internet paketli ve indirimli bir tarife sunulmasını, mevcut tekliflerin gözden geçirilerek bütçeme uygun bir kampanya sağlanmasını ve yaşadığım bölgede çekim ve internet sorunlarının incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.