to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım faturasız Türk Telekom hattımı, yapılan aşırı zamlar sebebiyle V**’a taşıma karar verdim. Taşıma başvurusu başlattıktan sonra Türk Telekom hattımda bulunan 128 TL bakiyeyi birden sıfırladım. Mobil uygulamadan kontrol etmek istediğimde, uygulamada 114 TL telsiz kullanım ücreti borcu gözüktüğü gibi, 128 TL’nin harcama detaylarında bilgisi yoktu. Son 1 yıldır bakiyem hiçbir zaman sıfır olmamıştır ve 2026 yılının ilk 3 ayı telsiz kullanım ücreti düzenli olarak kesildiği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından da doğrulanarak tarafıma bildirilmiştir.
Ancak 128 TL’nin ise 2025 yılından biriken telsiz kullanım ücretlerinin kesildiği yönünde dönüş yapılmıştır. 2025 yılı boyunca hattımda bakiye olmasına rağmen telsiz kullanım ücreti ile ilgili bir kesinti yapılmadıysa, 2026 yılı için aylık olarak nasıl düzenli kesinti yapılmış olabilir? Ben hattımı taşımak isteyene kadar hiçbir borç göstermeyen bakiyemden bir tahsilatta bulunmayan Türk Telekom hattımı taşımak istediğimde, art niyetli olarak devlet kurumlarının adını kullanarak devlete ödenen telsiz vergisi diye 128 TL borç tahsilatı yaptığı gibi bir de bunun dışında 114 TL çıkartıp haksız kazanç sağlamaya çalışmaktadır. Bu kurumların denetlenmesi şart.
Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde 9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar...
25.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında 0212 945 92 79 numaralı hattan sabit ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek benimle mi görüştüğünü teyit ettikten sonra, zamlardan etkilenmemem için abone sözleşmesini yenilemeyi teklif etti ve nereden aradığını sorduğumda Türk ...
21 Şubat tarihinde taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. 3 Mart tarihinde ise hattımı farklı bir operatöre taşıyarak Türk Telekom mobil hattımı sonlandırdım. Hattım faturalıydı ve yaklaşık 2 senedir Türk Telekom müşterisiydim. Buna rağmen 5055****84 numaralı...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğim için tanımlı olan taahhüt yenileme sayfasına girdim ve 16.03.2026 günü saat 11.15 civarında, uygulamada yer alan taahhüt yenileme butonuna basarak 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paketim için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iznim ve onayım olmadan haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Yıllık tarife paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre başka bir tarifeye geçirilmişim ve tarife dışı kullanımlardan hattıma yüksek tutarlard...
Yorumlar