to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hattan arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim. Gelen mesajda, hattımda üç adet taahhüt bulunduğu ve taahhütleri bozarsam yaklaşık 1297,62 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Ayrıca, diğer iki taahhüdüm için herhangi bir cayma bedeli olmadığı ifade edildi. Taahhüt iptal tarihlerine bağlı olarak bu tutara en fazla bir aylık tarife ücreti kadar ekleme yapılabileceği, fatura kesim tarihimden önce yeni bir taahhüt vermem veya yeni fatura dönemine geçmem durumunda cayma bedelinin değişebileceği bildirildi.
Fatura bedelim 518 TL, toplamda ise 1800 TL civarında olması gerekirken, gelen son faturam 2600 TL oldu. Aradaki yaklaşık 800 TL'lik farkı öğrenmek için 444 1 444'ü arıyorum ancak bu konuyla ilgili bir menü yok ve kimseye ulaşamıyorum. Hattın durumuna göre menü tanımlanmış. Bu duruma bir anlam veremiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İkamet ettiğim yerde Türk Telekom hattı çekmiyordu. Bunun üzerine başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Ve cayma bedelini öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım beni direkt müşteri temsilcisine değil de sesli yanıt sistemine yönlendirdiler. Sesli yanıt sistemi ile cayma bedelini ...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom Mobil'i taahhüt bitimine az bir süre kala, tarafıma yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığı için haklı olarak daha ucuz tarife bulup Vodafone'a taşıdım. Ve bitimine sadece 14 gün kalmıştı. Öncesinde Türk Telekom Bayisine gidip uğradığımda tarafıma cayma bedeli çıkmazk...
Türk Telekom mobil hattına taahhüt bir aydan az zaman kalmasına rağmen başka bir operatöre geçiş yaptım, normalde 384 lira civarında fatura ödüyordum, cayma bedeli olarak tarafıma 1457,95 lira fatura yansıtıldı. Telekom'u arayıp bana ait iki telefon hattı için itirazını yaptım. Daha önce cayma bedel...
Türk Telekom tarafından cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşadım. Temmuz 2024'te iki farklı numaradan (552********58 ve 544 *******25) faturalı mobil hat sözleşmesi yaptım. Son fatura döneminde bana uygun bir teklif sunulmadığı ve son fatura dönemimde olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansımay...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Geçen ay taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedeli olarak 7.000 TL üzeri bir rakam yansıtmışlar. Benim faturam 420 TL idi ve 6 aylık bir sözleşmem kalmıştı. Aradım müşteri hizmetlerini bana fahiş bir fiyat söyledi. Faturanızın güncel ...
Yorumlar