to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Evden Çalışanlar İçin Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Oyalama
20 Haziran Cuma gününden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve evden çalıştığımız için ciddi anlamda mağdur olduk. Ne bir çözüm üretiliyor ne de öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafımıza gönderildi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyoruz ve evden çalışmamıza rağmen günlerdir internetsiz bırakıldık.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 8 defa aradık. Her aradığımızda ya akşam 20.00’ye ya da sabah 08.00’e kadar düzeleceği söyleniyor, ancak 3 gündür sürekli aynı şekilde oyalandık ve verilen hiçbir saat aralığında sorun giderilmedi. Ulaşabileceğimiz, somut bilgi verebilen bir operatöre de bağlanamıyoruz.
Kesintinin artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığımız mağduriyet nedeniyle faturamızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Verilen saatin üzerinden 24 saat geçmek üzere. Aradık ve yine 20:00 deniyor... Cumartesi sabahından beri bir akşam 8 bir sabah 8 diye diye öteliyorlar... En kısa zamanda 4 hanede ki aboneliğide iptal edeceğim...
