Türk Telekom'da Ev Internetim Kesildi, 3 Gündür Çözüm Yok, Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 5 Ağustos’tan beri 3 gündür tamamen erişim sorunu yaşıyorum. Ev internetim hiç gelmiyor, bağlantı kuramıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece saat 22.00’de geleceği söyleniyor, ancak ne internet geliyor ne de arıza gerçekten gideriliyor. Ayrıca yaptığım şikayetlere de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, tarafıma bilgilendirme yapılmamasından da rahatsızım.

İstanbul Bağcılar Güneşli adresimdeki bu internet kesintisinin bir an önce giderilmesini, arızanın acil olarak onarılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.