to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve emniyet personeliyim. Kurumun uzun süredir faturalı müşterisi olmama rağmen, emniyet personellerine tanınan emniyet tarifesine doğrudan geçiş yapamıyorum. 09.03.2026 tarihinden beri bu konuda uğraşıyorum.
Tarifeye geçiş yapmak istediğimde, bana 30 gün boyunca faturasız hat kullanmam gerektiği, ancak bu şekilde emniyet tarifesine geçebileceğim söylendi. Alternatif olarak da, emniyet tarifesinde olan birinden referans bulmam gerektiği ifade edildi. Ben zaten emniyet mensubuyum, buna rağmen benden referans istenmesini ve mevcut faturalı hattımı kullanırken bu tarifeye doğrudan geçiş yapamıyor olmamı açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum. İhtiyaçlarıma uygun olduğu için emniyet tarifesinden yararlanmak istiyorum.
Ayrıca Türk Telekom’a ait internette bulduğum numaralarda da müşteri temsilcisi ibaresi açık şekilde yer almıyor, dünden beri farklı numaralar üzerinden bir muhatap bulup derdimi anlatmaya çalışıyorum. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de çözüm üretilmedi.
Emniyet personeli olduğumun belgelenmesi gerekiyorsa, gerekli evrakı sunarak mevcut faturalı hattım üzerinden emniyet tarifesine ek şart koşulmadan geçirilmek ve tarafıma bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mevcutta Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak, Türk Telekom'un emniyet tarifesine geçme talebinde bulundum. Bunun için bana farklı bir operatörden gelmem gerektiğini söylediler. Önce farklı bir operatöre geçiş yapıp tekrar Türk Telekom'a geldiğimde, beni direkt emniyet tarifesine geçirmek yerin...
Aktif başka hat kullanırken Türk Telekom müşteri hizmetlerine giderek emniyet tarifesini kullanmak istediğimi ilettim onlarda yardımcı olacaklarını ileterek işlemlerimi yaptılar görev belgemi, kimliğimi her şeyimi alarak sisteme yükleme işlemlerimi yaptılar ve 3 is günü içinde geçiş işlemleriniz olu...
Yaklaşık 10 ay önce, emniyet mensubu olan kardeşimin bana referans vermesiyle birlikte emniyet tarifelerinden birini kullanmaya başladım. 04.09.2025 tarihi itibariyle ise, bir MSB mensubu olarak MSB 30 tarifesine geçiş yaptım. Türk Telekom mobil hattımda “MSB 30” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık ...
Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken 30 Aralık 2025, 6 Ocak 2026 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Her seferinde işlemin yapıldığı, bana kısa mesaj geleceği ve bu mesajdan sonra faturalı tarifeyi kullanmaya başlayabileceğ...
Türk Telekom hattını kullanıyorum ve emniyet personeliyim. Üzerime kayıtlı olan diğer hattım emniyet tarifesinde olmasına rağmen, kendi kullandığım hattı emniyet tarifesine geçirmek istediğimde, öncelikle kurumsal tarifeden bireysel tarifeye geçiş yapmam gerektiği, daha sonra emniyet tarifesine geçe...
Yorumlar