to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Cep Magnet Faturasız tarifesine geçtim. Geçtiğim gün online işlemlere girebilmek için SMS yoluyla 9520'ye şifre yazıp gönderdim. Aldığım cevap sürekli, "Değerli Müşterimiz şu anda sizlere yardımcı olamıyoruz." minvalindeydi. Hiçbir şekilde online işlemlere giremiyorum. Ayrıca, 3 ay boyunca 100 GB sağlayan 300 TL karşılığında satılan paketi almak için hattıma 500 TL yükleme yaptım. SMS yoluyla başvurduğumda "Değerli müşterimiz, data hatlarına paket ve taahhüt satışı yapılamamaktadır." mesajı alıyorum. Halbuki almaya çalıştığım paket sadece data hatlarına özel bir pakettir. Hattımda belli ki bir sorun var ama Türk Telekom yetkililerinin hiç umurunda değil. Türk Telekom hiçbir zaman bana düzgünce bir telekomünikasyon hizmeti veremedi. Tekrar aynı hatalarla boğuşuyorum. Data hattımda ne sorun varsa derhal çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom hattı, tatile gittiğimde bulunduğum bölgede sadece Türk Telekom çektiği için aldım. Cep magnet tarifesi satın aldım ve bu akşam 300 TL göndererek paket satın almak istedim. Ancak uyarı SMS'i geldi ve hesabımda sadece 0.24 kuruş kaldığı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 240 TL...
Türk Telekom markasının 'cep magnet 200' tarifesini kullanmaktayım. 1100 TL yükleme yapmama rağmen hesabıma 200 GB internet yüklenmesi gerekirken, 1 GB dahi yüklenmedi ve bakiyem sıfırlandı. Ayrıca mobil internete de erişemiyorum. Şifre talebinde bulunduğumda 'daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir...
1 hafta önce Türk Telekom bayiden data hattı satın aldım. 1-2 saat sonrada mobil uygulamasına girmek istedim. Uygulama şifresi olmadığı için 9520 ye Şifre yazıp yollamam için yönlendirildim ve mesaj yolladım. Ama Türk Telekom'dan gelen mesajda işlemimi şu an gerçekleştiremedikleri yazıyordu. Hat yen...
Yorumlar