to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Bilgim Dışı Oyun Aboneliği Ücretlendirmesi İadesi Talebi
Türk Telekom kullanıcısıyım, nasıl oldu bilemiyorum ama bilgim dışında ücretli oyun aboneliği tarifeme tanımlanmış. Bu durumu fatura detaylarına bakınca 3699üzerindeki ücretlendirmeyi araştırmamla fark ettim. Bu yapılan işlem bilgim dışındadır ve uygunsuz bir kazançtır. Gereğinin yapılmasını ve uygunsuz kazancın tarafıma geri iadesini istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom kullanıcısıyım ve uygulama üzerinden faturama baktığımda tarife fiyatının üzerinde fatura görmekteyim, detaylara baktığımda 3699 a ait bilgim dışında tutarlar görmekteyim. Araştırdığımda bir oyun uygulaması olduğu ve abonelerin bilgisi dışında bu uygulamanın faturalara yansıdığını öğrendim. Benim oyun aboneliğim yoktur ve bilgim dışındadır. Bu haksız bir kazançtır ve bu haksız kazancın iadesinin tarafıma yapılması gerekmektedir.
Türk Telekom kullanıcısıyım ve bilgim dışında ücretli oyun aboneliği tarifeme tanımlanmış. Bu işlem benim tarafımdan yapılmadı ve haksız kazanç olarak görüyorum. Markadan bu hatanın düzeltilmesini ve geri iade yapılmasını istiyorum. Ayrıca, marka abonelerle iletişime geçmedi ve şikayetlerimize duyarsız kaldı.
