to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatlarım için 9.04.2026 döneminde beklemediğim şekilde çok yüksek faturalarla karşılaştım. Normal şartlarda cep telefonu faturalarım ortalama 400 TL civarında gelirken, taahhüdüm bitmek üzereyken numaramı taşıdığım dönemde bir hattıma 2.182 TL, diğer hattıma ise 1.700 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Hat numaralarım 5314****26 ve 5336****41’dir.
Bu tutarların, önceki faturalarım ile kıyaslandığında aşırı yüksek ve benim için kesinlikle öngörülemez olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir yetkiliyle görüşmek istedim ancak bir türlü sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim ve faturaların detayını net olarak öğrenemedim.
Bu sebeple faturalarımdaki bu olağan dışı tutarların detaylı şekilde incelenmesini, varsa haksız veya gereğinden fazla yansıtılmış ücretlerin iptal edilmesini ve faturalarımın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüdüm bittiği için kapatıp numaramı başka operatöre taşıdım. Normalde yaklaşık 250 TL civarında beklediğim son faturam, bu hafta mobil bankacılığa baktığımda 750 TL olarak karşıma çıktı. Her ay düzenli olarak fatura ile birlikte t...
Türk Telekom sabit ev interneti 35 Mbps aboneliğim için 2026 Mart döneminde 300 TL kapama bedeli adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bana daha önce gelen SMS’te, takvim yılı içerisindeki ilk gecikmenin ücretsiz olduğu ve ayrıca ödeme yapılmazsa 28 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında hattın kısıtlana...
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bayiden iptal ettirdim. İptal sırasında modem, Tivibu kutusu, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları eksiksiz şekilde bayiye teslim ettim ve buna ilişkin tüm evraklar şu anda elimde bulunuyor. Tüm cihazları teslim etmiş olmama ra...
Babamın adına kayıtlı Türk Telekom faturalı cep telefonu hattında, bilgimiz ve onayımız olmadan Clearmind adında bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 01.03.2026 tarihinde bu üyelikle ilgili bir SMS aldım ve herhangi bir onay vermediğim halde, bu hizmet için Mart ayı faturama 279 TL ek bir ücret yan...
Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, aktif olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek...
Yorumlar