Türk Telekom’da 64,50 TL İade Talebim 10 Gün Sonra Hâlâ Beklemede

Sistem Hataları Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle İade Talebim Gerçekleşmedi

Hülya

416

31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğim için 325,58 TL alacağım olduğu ve bu tutarı e-Devlet ya da Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden IBAN’ıma iade talebinde bulunarak alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem de internet siteleri üzer...

sistem-hatalari-ve-celiskili-bilgi-nedeniyle-iade-talebim-gerceklesmedi-3.jpg

sistem-hatalari-ve-celiskili-bilgi-nedeniyle-iade-talebim-gerceklesmedi-2.jpg

sistem-hatalari-ve-celiskili-bilgi-nedeniyle-iade-talebim-gerceklesmedi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom'da İade Çıkmazı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ozlem

Türk Telekom

252

İade talebinde bulunamıyorum. Türk Telekom a ödeme yaptığım halde hesabımdaki otomatik ödemeden tekrar çekim yapıldı. Ben iade yapabilmek için Türk Telekom müşteri hizm. Arıyorum ama asla ulaşım sağlayamamakla beraber talepte de bulunamıyorum. Merkeze uzak bir yerdeyim şu an şubeye gitme şansım da y...

Cayma Bedeli İadesi Yapılmadı, Fatura Haksız Şekilde Yüksek Kesildi

Uğur

Türk Telekom

5.451

Merhabalar, Eski bir Türk Telekom kullanıcısı olarak taahhüt süremin bitmesine 23 gün kala farklı bir operatöre geçmek istedim. Geçmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerine aradım. Cayma bedeli çıkıp çıkmadığını sordum. Müşteri temsilcisi cayma bedeli gözükmediğini söyledi. Ben yine de üstüne...

cayma-bedeli-iadesi-yapilmadi-fatura-haksiz-sekilde-yuksek-kesildi-1.jpg

Türk Telekom İki Kez Ödenen Fatura

Nevin

Türk Telekom

299

İyi günler, Türk Telekom. Ekim ayındaki faturamı iki defa ödediğim için başvuru yaptım ve aynı faturanın iki defa ödendiğini belirttim. Şimdi bana Kasım'ın 17'sinde paranın iadesinin yapıldığı söyleniyor. Ancak hesaplara geçmediğini, SMS ile bildirildiğini söylüyorlar ama ne SMS geldi ne de mail. Mü...

Çift Ödeme Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Süleyman

Türk Telekom

628

Bundan 1 ay önce faturamı bayiden yatırdım. Bankada da otomatik talimatla ödeme yapılmış. Bende müşteri hizmetlerini aradım iki defa benden para kesildiğini ilgili tutarın hesabıma iadesini talep ettim. Bana 15 güne kadar sürebileceğini söylediler. Bende beklemeye geçip 15 günün sonunda müşteri hizm...