to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 3 haneli numaraları arayamama sorunum çözülemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bana kısa kod vereceklerini ve bunları uyguladığımda sorunun çözüleceğini söylediler. Tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Tekrar aradığımda hattınızı resetliyoruz dediler, yine bir değişiklik olmadı. Hattınızı başka bir telefona takmamı önerdiler, bunu da yaptım ama sorun hâlâ devam ediyor. İnternetten araştırdığımda bu sorunun sadece bende olmadığını gördüm. Son çare olarak operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Türk Telekom ile ilgili yaşadığım sorun üç aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde bana söylediklerini yaptım, ancak sorunum çözülemedi. Sorunum basit gibi görünse de, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemiyorlar. Türk Telekom hattını kullanmakla çok pişmanım; müşterilerini hiç umursam...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonda sürekli oradan oraya yönlendiriliyorum. Başlangıç noktasına tekrar dönmek zorunda kalıyor, gereksiz bilgilendirmeleri dinlemekten dolayı çok yoruluyorum. Asıl istediğim, bir müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşmek. Bu durumdan do...
Numaramı değiştirdim değiştireli sorun yaşıyorum. Türk Telekom'da arama yapamıyorum. Arama alamıyorum. İnterneti kullanabiliyorum fakat mobil ağa erişilemiyor diyerek aramaları iptal ediyor. Hat resetleme yaptım hiçbir işe yaramadı. Sabah iki kez şikayet oluşturdum hala dönüş yapılmadı. Yetkililerin...
Türk Telekom hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendiriyorlar, bayi ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor. Ayrıca sürekli teknik bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Bu durum bir döngü haline geldi ve hat...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden kesinlikle işimi halledemiyorum, müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Saatlerce sesli mesaj dinlemekten bıktırıyorlar. Basit bir işlem yapmak istiyorum. Nedir bu? Hat kapamak, bu işleme ulaşamıyorum. Muhatap olacak bir temsilciye bağlanamıyorum. Ancak taahhüt sür...
Yorumlar