to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un online numara taşıma başvurusu kapsamında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Reklam ve bilgilendirmelerde 24 saat içinde hat teslimi yapılacağı belirtilmesine güvenerek başvuruda bulundum. 28.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım, adres ve tarife bilgilerim alındı ve kargo firması üzerinden gönderim yapılacağı söylendi. Ancak sistem otomatik olarak 05.03.2026 tarihine randevu oluşturdu, bu bile vaat edilen 24 saatin çok üzerindeydi.
05.03.2026 günü saat 16.00–17.00 aralığına kadar evdeydim, buna rağmen kargo gelmedi. Kargo firması zaten son derece ilgisiz, karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşamıyorum. Evden ayrılmam gerektiğinde de kargoya ulaşamadığım için durumu aktaramadım. Daha sonra kargocu beni arayıp, “sistem kapanmazsa bugün, yoksa yarın teslim ederim” dedi, fakat buna rağmen iki gün sonrasına, 07.03 tarihine yeniden randevu oluşturuldu ve hâlâ hattım teslim edilmedi. Şu an itibarıyla 8 gündür mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un reklamlarında belirtilen 24 saatte teslimat vaadi kesinlikle yerine getirilmemiştir. 2026022891722926-1 numaralı başvuruma ait hattımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerek Türk Telekom’un gerekse çalıştığı kargo firmasının bu süreçle ilgili açıklama yapmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile Dijital Kurye aracılığıyla almak için başvurdum ancak sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. İlk randevum 16 Ocak tarihinde 17.00–19.00 saatleri arasında teslimat için oluşturuldu. Kurye beni arayıp “getirmeye çalışacağım” dedi, ancak akşam 20.00’ye kadar ...
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, başvurumdan geç bir süre sonra, 03.10.2025 Cuma günü geldi ve işlemleri tamamladık. Kurye hattımın 4 gün içinde açılacağını söyledi. Ancak bugün, başvuru numaramı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Önceden baş...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Hat, Dijital Kurye aracılığıyla gönderilecekti; ancak bu kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Sonrasında 14.02.2026 günü saat 22:00 civarında bir kişi beni arayarak siparişin teslimat gününü ...
İki adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım ve 18.02.2026 tarihi için adrese kurye randevusu oluşturuldu. 18.02.2026 akşam saat 18.30 civarında kurye tarafından arandım, bölgeye geldiklerini fakat benim iki hattımı araçta unuttuklarını, bu nedenle te...
08.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak çocuklarımın numaralarını Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Hatlar çocuklarıma ait olduğu ve onlar okulda olacakları için kuryenin araması durumunda cevap veremeyeceklerini, teslimat için mutlaka benim şahsi hattımdan aranması gerek...
Yorumlar