Türk Telekom’da 11 Yıllık Hat Ve İnternet Kesintisi

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Bolbay Sokakta yıllardır Türk Telekom hattı çekmediği için ciddi sorun yaşıyoruz. Ev adresimde telefonla arama yapamıyor, arandığımda hat çoğu zaman kapalı gibi çalıyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video ve fotoğraf dahi gönderemiyorum.

Bu problem yaklaşık 11 senedir devam ediyor ve son zamanlarda daha da arttı. Hem benim hattımda hem de annemin ve çevremdeki diğer Türk Telekom hatlarında aynı sorun yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, düzeleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı.

Türk Telekom’un bölgemizdeki çekim sorununu ciddiyetle ele alarak gerekli altyapı ve sinyal güçlendirmesini yapmasını, bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.