Türk Telekom Yetkili Bayi Yazısına Güvenip Mağdur Oldum, Kargo Ücreti Boşa Gitti

Furkan

30 Temmuz 2025 17:30

495

29.07.2025 tarihinde Türk Telekom alt bayisi olan, camında yetkili bayi yazan 'Kartal Kordonboyu Rezidansının altında, Üsküdar Caddesi No:73 Atalar/Kartal/İstanbul' adresindeki iş yerinden Vodafone'dan Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Bir gün sonra, eksik evrak sebebiyle işlemin iptal edildiği bildirildi. Hattın kullanıcısına hattı kargo ile göndermiştim ve hat kullanılamaz hale geldi. Kargo için 285 TL ödedim ve mağdur oldum. İş yerini aradığımda, yetkili bayi olmadıklarını ve bir şey yapamayacaklarını, işlemin yenilenmesi gerektiğini söylediler. Yetkili bayi yazdığı için güvenerek işlem yaptım fakat mağdur edildim. Şimdi tekrar hat taşıma işlemi yapıp yeniden kargo ücreti ödeyeceksem, numaramı neden Türk Telekom'a taşıdım? Lütfen mağduriyetim giderilsin. Ayrıca, insanları mağdur ederek yetkili bayi izlenimi verip işlemlerin bu şekilde aksamasına karşı gerekenin yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Esra

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 13:40

943

21.07.2025 tarihinde numaramı Telekom a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile soyadım yanlış gelince başvuruyu iptal ettim ve 22.07.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım. 48 saat sonunda kartım gelecek diye biliyorken kurye başvurusunda bulundunuz mu denildi bunun bilgisi verilmediğini söyledim tamam...

Türk Telekom'da Numara Taşıma Çilesi

Gulay

Türk Telekom

10 Ocak 2025 10:19

768

Ekim ayında Türk Telekom'a numara taşıma talebinde bulundum. Hat ulaşmadı. İptal oldu. Aralık ayında yine online olarak yıl sonu kampanyasından yararlanarak numara taşıma talebinde bulundum. DJ kurye den mesaj geldi. Rand bu oluşturuldu diye. Ertesi günü Türk Telekom dan mesaj geldi. Hat taşıma işle...

Taahhüt Bitiminde Haksız Fatura Şoku: 963 TL Mağduriyeti

Ahmet

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 12:41

2.059

Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 25gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 963 Lira fatura yansıtılmıştır...

Abdulgani sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Abdulgani

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 12:16

797

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Türk Telekom İle Yaşadığım Kimlik Güvenliği Sorunu

Melek

Türk Telekom

28 Aralık 2024 01:33

1.515

Türk Telekom'a numara taşımak için online başvuru yaptım. 0212 945 26 65 numaralı sözde alt bayi tarafından arandım ve görüşme esnasında WhatsApp'tan bu numaraya kimlik fotoğrafımı ön ve arka olarak iletmem istendi. Akabinde ses seda çıkmadı. Türk Telekom'u aradım, taşıma görünmüyor dendi. Nasıl old...