to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan iki yıl önce taahhüt ve hizmet kalitesi nedeniyle başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım.
10 gün önce taahhüdüm sona erdiği ve Vodafone da uygun bir teklif sunmadığı için tekrar Türk Telekom'a geçiş yaptım.
Geçiş yaptığım günden bu yana, farklı adreslerde olmama rağmen internet kullanımında sorunlar yaşıyorum. Telefonumla ilgili bir sorun olabileceğini düşündüm ancak Vodafone'da böyle bir sorun yaşamadım.
08.09.2025 tarihinde 4-5 defa müşteri hizmetlerini farklı saatlerde ve adreslerde aradım. Hat resetleme ve güncelleme işlemleri yapıldığı söylendi.
En son, sorunla ilgili sim kart kontrolü için kayıt oluşturulduğu belirtildi.
Herhangi bir Türk Telekom bayisi ya da adını hatırlamadığım acentelerden ücret karşılığında yeni bir sim kart almam gerektiği tarafıma iletildi.
Benim Telekom'dan beklentim, eğer sorun sim kartındaysa - ki daha 10 gün oldu alalı - ücretsiz bir şekilde yeni bir kart gönderilerek kontrol edilmesidir.
Sorun düzelmezse ve cayma bedeli yoksa, tekrar başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağım çünkü bir yıl boyunca bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum.
Merhabalar Ben 3 ay önce Vodafone'dan taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'a geçmek istedim. İnternet üzerinden araştırırken 20 GB internet, her yöne 1000 dakika, 250 SMS 268 TL diye tarifeye başvurmak istedim. İşlemleri tamamlamadan telefonum kapandı, sonra bir numaradan beni aradılar, işlem yarıda ...
Türk Telekom hattım için, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yeniledim. Yaklaşık 5-6 gün sonra, başka bir operatörde daha uygun bir kampanya olduğu için numara taşıma işlemi başlattım ve hattımı 12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Hat taşıma işlemini başlatmadan önce, taahhüt bozma bede...
25 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçtiğim ilk günden beri şebeke kopmaları, internet bağlantı problemleri ve hat kesilmeleri yaşıyorum. Yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerle konuşurken bile hat kesildi. Sorun çözülmediği gibi her seferinde aynı ...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün dolması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim, fakat hesap kesim tarihim geçtiği için ay sonunda bu işlemi yapmaya karar verdim. Hesap kesiminden 3 gün önce Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Türk Telekom'a 1 ay taahhütsüz fatura öde...
Selam, Türk Telekom bundan 6 gün önce beni aradı. Bana kendini tanıtmadan önce taahhüdümün 2 gün sonra biteceğini söyledi. Ben de her sene taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından mevcut operatörüm arandığı gibi yine arandım sandım. Bana yeni paket önerdi, ilk sunduğu paket yüksek geldi. Kabul et...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.231 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.641 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.026 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.044 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.959 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar