to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün dolması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim, fakat hesap kesim tarihim geçtiği için ay sonunda bu işlemi yapmaya karar verdim. Hesap kesiminden 3 gün önce Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Türk Telekom'a 1 ay taahhütsüz fatura ödedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini 29.06.2025 tarihinde aradığımda, bana hesap kesim tarihinin ayın 25'i olduğunu söyledikleri için bekledim. Geçiş yaptıktan sonra müşteri temsilcisini tekrar arayıp fatura borcumu ödemek istediğimde ise bu kez fatura kesim tarihinin ayın 10'u olduğunu söylediler. Böylece 2 aylık taahhütsüz fatura ödemiş oldum. Bir aylık taahhütsüz faturayı kabul ediyorum fakat ikinci ay tamamen Türk Telekom'un hatası. Sonuç olarak iki aylık, toplamda 1386 lira fatura ödemiş olacağım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi vermesi sonucu fazla para ödemek istemiyorum.
26.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı olan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce, Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 15 gün vardı ve herhangi bir cezai bedel ödeyip ödemeyeceğim konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ken...
Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...
30.03.2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 25 günlük bir süre kala Türk Telekom dan Vodafone geçiş yaptım. Öncesinde de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhüdümün dolmasına 1 ay kala hat değiştirmemin bir sorun olmayacağı herhangi bir cezai işlem olmayacağı ve herhangi bir borç durumunun gör...
Ben uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı abonesiydim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut paketimin yeni fatura tutarının neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi Türk Telekom mobil uygulamasında yer alıyordu. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan fazla süre varken çeşitli tekliflerle müşteri hizme...
Ben Türk Telekom mobil faturalı abonesiyim. Taahhüdüm 22.05.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bilgisi sorgulamak için Türk Telekom aradım ve Türk Telekom tarafından SMS gönderildi ve ekran görüntüsü ekte mevcut. Gelen SMS'te taahhüt bozma ve cayma bedelinin 0 (sıfır) tl olduğu belirtildi. Vodafo...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.040 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.093 
Kampanya 1.592 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.969 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.843 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar