to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören şubesinden b*** Ali h*** adına yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın 1 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 4. Güne girdik ve hala hattım teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hiçbir temsilci net bilgi veremedi. Her defasında başka birime yönlendirildim ve hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Son olarak kurye numarası verildi ancak takip kodu istendi, fakat tarafımıza ne bir telefon numarası ne de takip kodu verilmediği için sorgulama da yapamıyorum. Süreçte tamamen mağdur edildim ve bu amatörlükten dolayı çok üzgünüm.
Hattımın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan internet üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 13 Ekim 2025 tarihinde başvurduğum hattım, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yıldıztepe Mahallesi 564 Sokak No:32 Daire 1 Bağcılar/İstanbul. Sipariş numaram: 0553*****86. Hattı beklemek i...
23.08.2025 tarihinde farklı bir hattımdan Türk Telekom’a numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve 0850’li numaradan görüştüğüm temsilci B**** Hanım, işlemlerin tamamlandığını ve hattımın pazartesi ya da salı günü elime ulaşacağını iletti. Ancak 25.08.2025 sabahı mevcut hattımın kapandığını far...
Müşteri hizmetlerine dakikalarca beklediğim halde ulaşamıyorum. 6 Ekim 2023 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. 12 Ekim saat 18.00 gibi hat elime ulaştı. Aktivasyon için başvuru numarası SMS ile bildirilmesi gerekirken bildirilmemiş ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Hat...
4.12.24 tarihinde hattımı başka bir operatörden taşıdım. Hattımın 24-72 saat içerisinde teslim edileceği söylendi. 6 Aralık, 7, 9, 10, 12, 13, 14 Aralık tarihlerinde her gün kuryeden 'bugün teslim edilecek' diye mesaj geldi. Tarih benden habersiz hep değiştirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım...
Türk Telekom operatöründen 24/07/2025 tarihinde yeni hat başvurusunda bulundum. 25/07/2025 tarihinde kurye tarafından hattım getirildi. Aktivasyon sürecinde, kuryenin telefonundan kaynaklı olarak söylediklerimi telefon algılayamadığından dolayı aktivasyon işlemi tamamlanmadı. İşlemi 40 defa tekrarla...
Yorumlar