to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2024 tarihinde Türk Telekom'dan bir temsilci, yasal hat sahibi ben olmama rağmen hattı kullanan oğlumla görüşmüş ve başka bir tarifeye geçmiştir. Benim böyle bir işlemden haberim dahi olmamışken daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçilmesi hem hukuken hem de ahlaken ne derece doğrudur?
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi ben olmama karşın, telefonu kullanan oğlum 26.03.2024 tarihinde aranarak bir üs...t paket teklif edilmiş ve herhangi bir mesaj, şifre vb. istenmeden, güvenlik sorusu sorulmadan sadece oğlumun konuyu anladığına dair 'tamam' demesi ile işlem gerçekleştirilmiştir.
Türk Telekom hattımın tarife bitiminin yaklaşmasından dolayı müşteri temsilcisi tarafından geçebileceğim tarifeler hakkı...nda bilgilendirme amaçlı 05.12.2023 tarihinde arandım. Müşteri temsilcisine düşünüp araştırıp daha sonra tarifemi değiştireceğimi söyleyip bilgilendirme yaptığı için teşekkür edip
08.11.2023'de kullandığım telefon hattı Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdünüz bitiyor denilerek 95 TL olan fatura...m bilgi verilmeden yeni tarifeye geçiş yapılarak 140 TL oldu. Temmuz 2024 tarihine kadar zamanım olduğu bilgisi verilmedi yeni tarifenin iptal edilerek eşim adına kayıtlı bulunan
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile sözleşmem 09/08/2025 tarihinde sözleşmem sona eriyordu. Türk Telekom müşteri hizmetl...eri çağrı temsilcisi beni 23/07/2025 tarihinde arayıp beni en uygun tarifeye geçirdi. Müşteri hizmetleri çağrı temsilcisi ile görüşme esnasında kamu tarifesinin olup olmadığını sor
Türk Telekom'la mobil hat tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay var. Aynı tarifemi yenilemek için 18.11.2024 tarihi saat 20....35 de 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi y**** bey şu anki kullanmış olduğum tarifemin artık mevcut olmadığını yeni emniyet tarifesine geçiş yapabileceğimi v
Aile Paketi396
Altyapı18.249
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.465
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.775
Faturalı Paketler3.671
Faturasız Paketler765
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir905
Hat Dondurma324
Hat İptali1.053
Hat Taşıma6.780
Hız Testi894İçerik Servisleri1.509
İnternet95.323
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.175
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.576
Modem6.130
Numara Değiştirme421
Numara Engelleme260
Pin Kodu25Prime2.904
Puk Kodu9
Selfy380
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.271
Sim2.810
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.255
Taahhüt8.555
Tarife Değişikliği1.656Tivibu3.402
TL Yükleme544
Yurt Dışı Paketleri1.482
