to read complaints and reviews, or file yours.17.09.2024 tarihinde Türk Telekom'dan bir temsilci, yasal hat sahibi ben olmama rağmen hattı kullanan oğlumla görüşmüş ve başka bir tarifeye geçmiştir. Benim böyle bir işlemden haberim dahi olmamışken daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçilmesi hem hukuken hem de ahlaken ne derece doğrudur?
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi ben olmama karşın, telefonu kullanan oğlum 26.03.2024 tarihinde aranarak bir üs...t paket teklif edilmiş ve herhangi bir mesaj, şifre vb. istenmeden, güvenlik sorusu sorulmadan sadece oğlumun konuyu anladığına dair 'tamam' demesi ile işlem gerçekleştirilmiştir.
Türk Telekom hattımın tarife bitiminin yaklaşmasından dolayı müşteri temsilcisi tarafından geçebileceğim tarifeler hakkı...nda bilgilendirme amaçlı 05.12.2023 tarihinde arandım. Müşteri temsilcisine düşünüp araştırıp daha sonra tarifemi değiştireceğimi söyleyip bilgilendirme yaptığı için teşekkür edip
08.11.2023'de kullandığım telefon hattı Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdünüz bitiyor denilerek 95 TL olan fatura...m bilgi verilmeden yeni tarifeye geçiş yapılarak 140 TL oldu. Temmuz 2024 tarihine kadar zamanım olduğu bilgisi verilmedi yeni tarifenin iptal edilerek eşim adına kayıtlı bulunan
Türk Telekom müşteri hizmetleri ile sözleşmem 09/08/2025 tarihinde sözleşmem sona eriyordu. Türk Telekom müşteri hizmetl...eri çağrı temsilcisi beni 23/07/2025 tarihinde arayıp beni en uygun tarifeye geçirdi. Müşteri hizmetleri çağrı temsilcisi ile görüşme esnasında kamu tarifesinin olup olmadığını sor
Türk Telekom'la mobil hat tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay var. Aynı tarifemi yenilemek için 18.11.2024 tarihi saat 20....35 de 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi y**** bey şu anki kullanmış olduğum tarifemin artık mevcut olmadığını yeni emniyet tarifesine geçiş yapabileceğimi v
Aile Paketi405
Altyapı18.945
Bana Özel Paketler2.157
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.551
eSIM747
Ev Telefonu956
Fatura35.047
Faturalı Paketler3.737
Faturasız Paketler792
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir869
Hat Dondurma333
Hat İptali1.108
Hat Taşıma6.885
Hız Testi885İçerik Servisleri1.609
İnternet94.842
Kampanya2.098
Kamu Tarifeleri519Magnet1.243
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.611
Modem6.147
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme281
Pin Kodu25Prime3.108
Puk Kodu9
Selfy411
Sınırsız Paket101
Sil Süpür2.217
Sim2.784
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.313
Taahhüt8.732
Tarife Değişikliği1.717Tivibu3.507
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.416
