to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Sinema Bileti Mağduriyeti
20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Cineverse Cevahir sinemasına gittiğimde burada Türk Telekom ile anlaşmalarının olmadığı, sitede yanlış bilgi bulunduğu ve bu nedenle kampanyayı kullanamayacağım tarafıma bildirildi.
Elimde aktif kampanya kodum (17687413) bulunmasına rağmen kampanyadan faydalanamadım. Sadece SMS göndererek işlem yaptım ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi ya da telafi sağlanmadı. Tivibu kullanıcısıyım ve bu yanlış bilgi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyadan yararlanma hakkımı kaybettim.
Türk Telekom’un kampanya koşullarında yanlış yönlendirme yapması sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim sinema bileti bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini ve ilgili sinema salonu bilgilerinin sistemlerinde ve sitelerinde güncellenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 055117** numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
