to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde saat 20:27 sularında Tivibu üzerinden yararlanmaya çalıştığım Türk Telekom sinema bileti kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında Paribu Cineverse Cevahir salonunun kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Paribu Cineverse Cevahir sinemasına gittiğimde burada Türk Telekom ile anlaşmalarının olmadığı, sitede yanlış bilgi bulunduğu ve bu nedenle kampanyayı kullanamayacağım tarafıma bildirildi.
Elimde aktif kampanya kodum (17687413) bulunmasına rağmen kampanyadan faydalanamadım. Sadece SMS göndererek işlem yaptım ve bu süreçte herhangi bir ücret iadesi ya da telafi sağlanmadı. Tivibu kullanıcısıyım ve bu yanlış bilgi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanyadan yararlanma hakkımı kaybettim.
Türk Telekom’un kampanya koşullarında yanlış yönlendirme yapması sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim sinema bileti bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini ve ilgili sinema salonu bilgilerinin sistemlerinde ve sitelerinde güncellenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 055117** numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom Tivibu Ev kampanyasından yararlandım. Ancak kurulum için gelen saha personeli, sisteme provizyon kodu gelmediği için Tivibu hizmetini aktive edemedi. Saha personeli, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yetkili teknik birime, ...
Bir tüketici olarak maruz kaldığım mağduriyeti takdirlerinize sunmak, yalnızca hakkımı değil, aynı zamanda adaletin sesini duyurmak amacıyla bu dilekçeyi kaleme alıyorum. 7045485950 numaralı hizmet numarası ile Türk Telekom'dan tarafıma sunulan telefon paketi kapsamında Tivibu adlı dijital yayın hi...
27 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm aktivasyon ve onay işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetleri, 1-7 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müş...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliği için yeni başvuru yaptım ve müşteri temsilcisiyle görüşerek 13.09.2025 tarihinde saat 13.30’a randevu oluşturdum. Adresim: Meşrutiyet Mah. Akkirman Sok. No:20 Filiz Apt. Şişli /İstanbul. Ancak, randevu tarihinden bir gün önce ve randevu günü farklı numaralardan arana...
Dün akşam Türk Telekom Tivibu başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kimlik doğrulama gerektiği belirtildi ve uygulama üzerinden bu işlemi yapmam istendi. Ancak işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmede, başvurumun iptal edilip tekrar başvuru yapılmas...
Yorumlar