Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom Ve Dijital Kurye İle Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Güvenlik Endişesi

12 Ekim 2024 13:511.345

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla kimlik doğrulaması yapılacağı söylendi. Fakat nasıl yapılacağıyla alakalı bilgi verilmedi. Dijital Kurye eve geldiğinde kimlik doğrulamanın nasıl yapılacağını kesinlikle anlatmadı. Ben de sadece kimlik fotoğrafını çekip imza alacaklarını düşündüm. Fakat kamerayı aniden yüzüme tutarak yüz görüntümü aldılar. İşten yorgun geldiğim için o an işlemler bir an önce bitsin diye ses kaydı da verdim. Bu işlemler esnasında rahatsız olduğumu bildirdim fakat ani yapıldığı için tamamen de de tepki veremedim. O an tam anlamıyla olayın ciddiyetinin farkına varamadım. Düşünme fırsatım da olmadı. Sonra düşününce bu kadar kişisel bilgilerimi vermemin doğru olmadığına karar verdim. İnternet başvurumu iptal ettim ve Türk Telekom'dan tüm bilgilerimin silinmesini talep ettim (yüz ve ses kaydı). Aynı talebi Dijital Kurye firmasına da bildirdim. Tüm kimlik ve kişisel bilgilerimin tümünün tamamen silinmesini talep ediyorum. En kısa sürede bu konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini aksi takdirde yasal yollara başvurarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinin silinmesi ile ilgili yasal süreç başlatacağımı bildirmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom İnternet Kuruluma Gelmiyorlar

22 Ağustos 2024 13:15960

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama için Dijital Kurye geldi, ancak kurulum randevusunu sürekl...

Türk Telekom Taahhüt Ve İptal Karmaşası

20 Ocak 2024 13:08887

Eşimin üzerine olan internetin taahhüdü bittiği için satış birimiyle görüşüp kendi üzerime ev interneti aldım. Dijital k...

Türk Telekom Taahhüt Ve İptal Karmaşası
Türk Telekom Taahhüt Ve İptal Karmaşası
1

Türk Telekom'un Dijital Kurye Sorunu: Müşteri Kaybı Ve Hayal Kırıklığı

28 Şubat 2025 16:511.976

Türk Telekom firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında Dijital Kurye aracılığıyla evraklarımı gönderecekleri...

1 Destek2 Yorum

Kimlik Bilgilerim Bilinmeyen Kişide Kaldı Türk Telekom Sorumluluk Almalı

21 Mayıs 2025 18:15513

Türk Telekom'dan yeni evim için internet bağlatmak amacıyla görüştüm. İşlemler için kimlik doğrulaması gerektiğini ve di...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Türk Telekomİnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Tivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Türk TelekomTivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Profil fotoğrafı
Tuncer
Türk Telekom Nerede Acaba

Türk TelekomNerede Acaba

Profil fotoğrafı
Cuneyt
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri