Türk Telekom VDSL Sürekli Kopuyor Çözüm Sunulmuyor

Bursa Osmangazi’de Türk Telekom VDSL ev interneti kullanıyorum. Hat bağlandığı günden bu yana internetim yaklaşık her 10 dakikada bir tamamen kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırıp müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde sistemlerinde bir sorun görünmediği, bu yüzden yapacak bir şey olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen kopmalar aynı şekilde devam ediyor.

7048906713 numaralı hizmetim için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.