to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Uygulaması Ve SMS Kullanım Verileri Neden Farklı
Geçen ayın sonunda Türk Telekom'a geçtim ve Türk Telekom uygulamasını kullanmaya başladım. 5555'e mesaj göndererek kalan kullanımlarımı öğrenmek istediğimde, bana gönderilen veri ile uygulamadaki verilerin tutmadığını gördüm. 5555'ten gelen mesajların sonundaki saat baz alınsa da, 10 saat internete girmediğim halde veya 15 saat internete girmediğim halde bu verilerin eşitlenmediğini fark ettim. Başka bir hattım olan 300 GB Cep Magnet'te de müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kalan kullanımlarla uygulamadaki kullanımlar birbirini tutmamaktadır; 7-8 GB fark bulunmaktadır. Cep Magnet'i genellikle uzun süre kullanmama rağmen aradaki fark bir türlü kapanmamaktadır. Biz Türk Telekom müşterileri olarak hangi veriyi doğru kabul edeceğimizi anlayamıyoruz. 5555'ten gelen mesajları mı yoksa uygulamadaki kullanımları mı doğru kabul etmeliyiz? Bir haftadır müşteri hizmetlerine kayıt açıyorum ama bir türlü düzelme olmadı. Çözüm sunarsanız sevinirim.
Sınırsız sosyal medya diye geçtik Türk Telekom'a ama Youtube.com den en düşük kalitede bile izlesek düşme yapıyor. Kullanılan haklarımızdan gidiyor. Bu nasıl sınırsız. Artı bununla ilgili şikayet oluşturdum ama yine hatırlataÿım 5555 gönderilen mesajla gelen kalan kullanımlarla uygulamadaki kalan kullanımlar birbirini tutmuyor. 12 -13 girmesekte bir turlu esitlenmiyor.
Mobil uygulamadaki veri ile 5555 den gelen mesajlar birbirini tutmuyor veriler yanlış çıkıyor hesap kesimini bekledim güncellendikten Sonra tekrar takip ettim uygulamayı fakat yine 55 55'ten gelen mesajlarla karşılaştırdığımızda veri sistemini birler birbirine uymuyor son 2 saat baz alıyorlar fakat 10 saatte 8 saatte seyretmesen bu veriler hiçbir zaman bir türlü uyuşmuyor benim yaşadığım sorun bu Türk Telekom Buna bir çare bulamıyor Telefonda sorun var dediler sim kartı aldım tablete taktım tablet de denedim aynı sıkıntı tablette de yaşanmaktadır uygulama yanlış göstermektedir.
