to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Tekrar Eden Hata Nedeniyle İnternet Yükleyemiyorum
Türk Telekom hattım üzerinden 'Kazandırıyorda internet' yüklemek istediğimde günlerdir aynı hatayla karşılaşıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından defalarca denememe rağmen ekranda sürekli 'Hay aksi, yükleme sırasında bir hata oluştu' uyarısı çıkıyor ve internet yükleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunu 5–15 Aralık tarihleri arasında birçok kez, toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alarak yaşadım. İşlemi yaptığım hat numaram 537 6***23’tür.
Türk Telekom’dan, uygulamadaki bu hatanın giderilmesini; 'Kazandırıyorda internet' kampanyasından sorunsuz bir şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve hattıma tanımlanamayan internet hakkım varsa bunların da tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve uzun süredir GB İster uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu numaranın uygulama girme erişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Yaklaşık 40 gündür bu erişim engeli devam ediyor ve bu nedenle GB İster uygulamasından faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca şikayette bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimse bana yardımcı olmadı.
Türk Telekom’dan, hattıma tanımlı olan bu erişim engelinin acilen kaldırılmasını ve GB İster uygulamasını tekrar normal şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
