Türk Telekom Taşınabilir İnternet Hattında Sürekli Bağlantı Kopması

Türk Telekom taşınabilir internet hattımı Tekirdağ Şarköy İstiklal Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydan fazladır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak i******************@turktelekom.com.tr adresine mail attım. Bana, sabit internet hizmetimin iptal işlemleri için mailimin ulaştığı ve işlemin en kısa sürede ele alınarak bilgi verileceği yönünde bir geri dönüş yapıldı, ancak taşınabilir internet hattımdaki kopma sorunu ile ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Abone numaram 0551*****15’tir. Taşınabilir internet hattımda yaşadığım bu sürekli bağlantı kopmasının nedeninin araştırılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.