to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti taahhüt yenileme yaparken online işlemler uygulamasından yaptığımız yenileme işlemini taahhüt'den cayma diyerek daha önceki taahhütlü aboneliğimizde faydalandığımız indirimlerimizi son faturamıza yansıttılar. Türk Telekom 2185 TL lik fatura çıkardı. Taahhütümüzün bitmesine daha 4 ay varken Türk Telekom tarafından sürekli yenileme yapmamız için size uygun tarifeler online işlemler uygulamasında diye SMS uygulama bildirimleri gönderildi. Bizde doğal olarak uygun olan bir tarife seçip 18 aylık yeni taahhüt yaptık. Sonuç olarak bizi mağdur Türk Telekom firmasının müşteri hizmetlerini aradık. Aldığımız cevap çok net müşterinin online işlemler uygulamasından yaptığı işlemler için yapılacak bir şey yok bütün sorumluluk müşteride diye lafı yedik. Siz kimsiniz de uygulama da işlem yaparken detaylarını ya da yaptığımız işlemin sonucunda yaşanacak olan fayda ya da zararları açıklamasını yapmadığınız işlemin faturasını kesiyorsunuz. Siz değerli vatandaşlarımıza uyarı için yazıyı yazıyorum. Ben gerekli yasal yollara başvuru yapacağım. 3 tane mobil bir ev interneti aboneliğim var taahhütleri bitince hemen Vodafone geçeceğim. Şimdi her yerde Türk Telekom ile çalışan kişileri uyarmaya başlıyorum. Sizler bu duruma düşmeyim saygılarımla
26/08/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyordu. Aynı gün online mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve ilk 6 ay 300 TL, sonraki 12 ay 600 TL olan paketi seçtim. Tüm adımları tamamlayıp onay verdim. Ancak 10 gün sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde...
Türk Telekom ev internetini 9 yıldır kullanıyoruz. Her yıl bizi arayıp taahhüt yenileme ile bilgili veriyorlardı. Bu yıl aramadılar ve martta taahhüdümüzün bittiğini bilmediğimiz için nisanda 1097,75₺ mayısta ise 708,75₺ fatura kestiler. Bizim mayısta haberimiz oldu ve hemen kendilerini aradık taahh...
Türk Telekom ev internetim için uygun fiyatlardan yararlanabilmem adına mesaj gönderdi. Taahhüt süremin dolmasına 109 gün var fakat uygun kampanyalar için online uygulamasına girdiğimde 18 aylık sabit 585 TL'lik bir tarifeyi satin almak istediğimde yaşadığım sıkıntı çok ilginçti. En son aşamada konu...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için mobil uygulamadan 18 aylık yeni bir taahhüt oluşturdum ve paketimi yeniledim. İlk ay faturam geldiğinde 3.600 TL küsur olarak geldi. Baktığımda önceki taahhüdümde indirim olarak verilen tüm bedellerin yansıtıldığını gördüm ...
Türk Telekom'un uzun yıllar müşterisiyim. Son iki aydır evde internet taahhüdüm dolmak üzere olduğunu söyleyerek sürekli rahatsız ediyorlar. Taahhüt sürem Temmuz ayında doluyor bu arada. 30.05.2024 tarihinde tekrar Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tekrar taahhüt ile ilgili bilgi v...
Yorumlar