to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Taahhüt Sonunda Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım, Hattım ile ilgili vermiş olduğum Taahhüdün bitmesine 13 gün kalmış. Faturam vergiler dahil 265 TL, önerdikleri ücret 413 TL. Aynı hizmeti diğer Operatörlerde vergiler dahil 229 TL olduğundan numara taşımak istedim, Türk Telekom Müşteri hizmetleri tarafıma cayma beledi çıkacağını, taahhüdün dolduktan 1 gün sonra geçiş yapabileceğimi. Ve o günler içinde taahhütsüz rakam üzerinden fatura çıkacağını söylüyor. Zaten son fatura dönemi içindeyim daha neyin cezası bu anlamış değilim. Bu şekilde Telekom'da kimse kalmaz bende dahil. Çok Kötü Bir uygulama bu olmaz sadece Telekom'da var.
Türk Telekom Müşteri ile yaptığım görüşme. Aynen diyor ki. Mevcut taahhütlü ücretiniz 265 TL taahhüt bitmeden numara taşırsanız taahhüt bozulduğu için indirimsiz fiyattan faturanız kesilir. O fiyat 1060 TL ve bunun üzerine cayma bedeli yansıyacak. Soru 1. Ben abone olurken taahhütsüz ücret 1060 TL değil iken numaramı taşımak isteyince nasıl 1060 TL oluyor? İşte abonelerin yaşadığı mağduriyet buradan başlıyor. Sonuçta haksız kazanç. Ve müşteri mağdur.
Ekran görüntüsü ortada. Halen dönecekler
