to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile taahhüt sürem 26 Nisan 2025 tarihinde bitiyordu. Kendim fazla paket ücretlerinden dolayı 10 Nisan 2025 de farklı bir operatöre geçtim. Zaten hali hazırda son faturamı ödeyecektim fakat faturama ek olarak 1100 küsur tl daha cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mart ayında güncelleme geldiğini o yüzden yansıtıldığını söylüyor. Bu operatör pişmanlık!
Türk Telekom mobil aboneliğimi yakın zamanda sonlandırıp başka bir operatöre taahhüt süremin bitmesine 13 gün kala geçiş... yaptım. Normal şartlarda taahhüt süresinin son 30 gününde başka bir operatöre geçiş yapılması durumunda cayma bedeli ödenmemesi gerektiğini biliyordum. Ancak bugün öğrendim ki yak
Türk Telekom mobil aboneliğimi yakın zamanda sonlandırıp başka bir operatöre taahhüt süremin bitmesine 13 gün kala geçiş... yaptım. Normal şartlarda taahhüt süresinin son 30 gününde başka bir operatöre geçiş yapılması durumunda cayma bedeli ödenmemesi gerektiğini biliyordum. Ancak bugün öğrendim ki yak
"17/09/2025 -saat 10,24 de Türk Telekom beni arayıp, Müşteri memnuniyeti kapsamında cayma bedelinin iptal edileceğini bildirdi. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 21.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahh...üt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile görüştüm
"Müşteri memnuniyeti açısından 17/09/2025 tarih saat 10,24 de beni arayıp cayma bedelinin iptal edileceği bildiren Türk Telekom a da teşekkür ederim."
Aile Paketi413
Altyapı20.008
Bana Özel Paketler2.213
Çocuk Hattı152
e-dergi158
Ek Paket1.702
eSIM745
Ev Telefonu940
Fatura34.713
Faturalı Paketler3.841
Faturasız Paketler846
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir885
Hat Dondurma344
Hat İptali1.185
Hat Taşıma6.689
Hız Testi871İçerik Servisleri1.811
İnternet91.710
Kampanya2.306
Kamu Tarifeleri534Magnet1.277
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.683
Modem6.125
Numara Değiştirme445
Numara Engelleme307
Pin Kodu30Prime3.313
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket127
Sil Süpür2.034
Sim2.731
Sosyal Medya Paketi413
Şebeke4.560
Taahhüt9.155
Tarife Değişikliği1.831Tivibu3.743
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.405
