to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile taahhüt sürem 26 Nisan 2025 tarihinde bitiyordu. Kendim fazla paket ücretlerinden dolayı 10 Nisan 2025 de farklı bir operatöre geçtim. Zaten hali hazırda son faturamı ödeyecektim fakat faturama ek olarak 1100 küsur tl daha cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mart ayında güncelleme geldiğini o yüzden yansıtıldığını söylüyor. Bu operatör pişmanlık!
Türk Telekom mobil aboneliğimi yakın zamanda sonlandırıp başka bir operatöre taahhüt süremin bitmesine 13 gün kala geçiş... yaptım. Normal şartlarda taahhüt süresinin son 30 gününde başka bir operatöre geçiş yapılması durumunda cayma bedeli ödenmemesi gerektiğini biliyordum. Ancak bugün öğrendim ki yak
Türk Telekom mobil aboneliğimi yakın zamanda sonlandırıp başka bir operatöre taahhüt süremin bitmesine 13 gün kala geçiş... yaptım. Normal şartlarda taahhüt süresinin son 30 gününde başka bir operatöre geçiş yapılması durumunda cayma bedeli ödenmemesi gerektiğini biliyordum. Ancak bugün öğrendim ki yak
"17/09/2025 -saat 10,24 de Türk Telekom beni arayıp, Müşteri memnuniyeti kapsamında cayma bedelinin iptal edileceğini bildirdi. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 21.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahh...üt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile görüştüm
"Müşteri memnuniyeti açısından 17/09/2025 tarih saat 10,24 de beni arayıp cayma bedelinin iptal edileceği bildiren Türk Telekom a da teşekkür ederim."
Aile Paketi403
Altyapı18.762
Bana Özel Paketler2.144
Çocuk Hattı145
e-dergi155
Ek Paket1.521
eSIM746
Ev Telefonu955
Fatura34.963
Faturalı Paketler3.720
Faturasız Paketler787
Hat Başvurusu1.032
Hat Devir870
Hat Dondurma332
Hat İptali1.091
Hat Taşıma6.880
Hız Testi887İçerik Servisleri1.582
İnternet94.877
Kampanya2.061
Kamu Tarifeleri517Magnet1.227
Mobil İmza297
Mobil Ödeme1.614
Modem6.146
Numara Değiştirme433
Numara Engelleme277
Pin Kodu25Prime3.034
Puk Kodu9
Selfy405
Sınırsız Paket97
Sil Süpür2.233
Sim2.789
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.293
Taahhüt8.682
Tarife Değişikliği1.690Tivibu3.475
TL Yükleme553
Yurt Dışı Paketleri1.413
